MSF recrute 01 Facilitateur cop neonatologie
| Description de l’offre CONTEXTE GÉNÉRALPlusieurs programmes de gestion du changement sont actuellement prévus ou en cours au sein de MSF, dans le but d’améliorer la façon dont le personnel travaille, interagit et apprend les uns des autres. Ceux-ci incluent TEMBO. TEMBO (éléphant en swahili) est une approche et un système d’apprentissage qui aide les apprenants à prendre le contrôle et à gérer leur propre apprentissage en fournissant au personnel de MSF des environnements d’apprentissage et de développement personnels (PLDE).Les communautés de pratique (CoP) font partie de l’écosystème d’apprentissage et de soutien TEMBO où le personnel de MSF peut partager des idées, des expériences et des connaissances et aborder les problèmes ensemble dans un espace sûr. L’objectif global de l’initiative des communautés de pratique est de faciliter l’articulation, la documentation et l’intériorisation des connaissances et des expériences à MSF de manière dynamique et participative. Ils permettent au personnel dans des endroits dispersés de se connecter, de partager, de collaborer et d’acquérir des connaissances ensemble via une plate-forme virtuelle. Les opportunités pour ces types d’échanges et d’apprentissages sont limitées en raison de la distance entre les membres du personnel de MSF, du roulement rapide du personnel, des difficultés d’accès (accès limité à Internet et à l’ordinateur pour certains projets) et des opportunités limitées de se rencontrer en face à face (F2F) en tant que communauté.En encourageant les communautés de pratique (CoP), MSF peut promouvoir une plus grande collaboration et un apprentissage horizontaux et verticaux parmi le personnel MSF, ce qui contribuera à la fois à la croissance et au développement individuels (connaissances et compétences). Grâce à ce processus, MSF contribuera à la capitalisation des connaissances et expériences personnelles du personnel de terrain et du siège en fournissant un espace pour la documentation, l’articulation et le partage de celles-ci entre eux et le transfert de connaissances en temps réel. Les CoP amélioreront la qualité organisationnelle des interventions, améliorant ainsi les résultats pour les patients et la population et répondant mieux aux besoins des équipes sur le terrain, garantissant ainsi à la fois leur efficacité et leur impact. De plus, grâce à l’échange de pratiques de la vie réelle, la communauté améliorera le transfert des connaissances sur son lieu de travail.CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA COP NÉONATAL DE L’OCBALa communauté de pratique néonatale est une nouvelle CoP au sein de l’OCBA créée en 2021. À l’heure actuelle, la CoP est modérée de manière externe par un facilitateur TEMBO et un point focal référent pédiatrique de l’OCBA qui encouragent tous deux le dialogue, la discussion, le débat et la créativité. échanger avec les terrains sur les principaux problèmes qu’ils peuvent rencontrer.Le point focal du référent pédiatrique est le premier point d’engagement avec le terrain, stimulant la discussion, le débat et l’identification des sujets d’intérêt ainsi que l’engagement des membres pour organiser des événements et des défis en direct. Il/elle est également responsable de la supervision du contenu technique pédiatrique. La fonction de facilitation TEMBO se concentre sur la coordination des séances d’engagement, des événements en direct et des défis, ainsi que sur la communication et les rapports.La vision à long terme pour la CoP est qu’elle deviendra une entité indépendante et autonome, où les conversations seront lancées et conduites par le terrain. Une évaluation interne de la valeur TEMBO aura lieu en septembre 2022 pour évaluer la valeur du soutien supplémentaire fourni par la fonction de facilitateur de la CoP et comprendre les besoins de soutien continus. Suite à cela, en décembre 2022, une brève évaluation des risques sur la fonction CoP, les leçons apprises et les lacunes seront entreprises pour aider à décider de la structure de soutien appropriée à la CoP.L’objectif principal du facilitateur de la communauté de pratique en néonatologie est d’être le principal coordinateur de la CoP, en s’engageant avec les membres pour améliorer et soutenir la participation active du personnel ciblé de MSF. Un objectif secondaire sera de soutenir la planification de la transition de la CoP d’une plate-forme modérée de l’extérieur vers une structure plus indépendante.Le facilitateur de la communauté de pratique en néonatologie est hiérarchiquement responsable devant le coordinateur de la CoP TEMBO et fonctionnellement responsable devant le point focal référent pédiatrique. Les deux postes fourniront une orientation générale sur le rôle.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS, FONCTIONS ET TÂCHESResponsabilités généralesPromouvoir une large participation aux communautés de pratique de néonatologie MSF en encourageant diverses contributions de tous les points de vue et opinions des membres sur des sujets d’importance au sein de la communauté en garantissant l’inclusivité.Fournir un soutien à la coordination pour permettre un partage efficace des connaissances et la création de partenariats au sein de la CoP, y compris pour les événements.Superviser et gérer les activités quotidiennes de la CoP, la communication et l’engagement.Élaborer et superviser le plan de transition de la CoP d’une plate-forme modérée à une plate-forme indépendante, autonome et axée sur le terrain et identifier les principaux besoins, défis et ressources pour y parvenir, notamment en soutenant un processus d’évaluation des risques (Q4 2022).Instaurer la confiance au sein des communautés de pratique en invitant à la prise de risques, en encourageant l’apprentissage des erreurs et en favorisant la confiance mutuelle. Soutenez le renforcement de la confiance en reconnaissant les sentiments et les expériences d’apprentissage des membres, en respectant les normes d’interaction au sein du groupe et en travaillant en collaboration avec les propriétaires et les parties prenantes de la communauté afin de créer un espace sûr où les membres peuvent prendre des risques, apprendre de leurs erreurs et favoriser la confiance mutuelle.Activités de renforcement de la communautéContactez le personnel de terrain pour favoriser la sensibilisation à la CoP et pour accroître l’engagement et la participation.Stimuler la formation d’un groupe de participants actifs à la fois sur le terrain, au siège et de manière intersectionnelle, grâce à l’engagement des principales parties prenantes au sein de MSF et à la connexion informelle avec les membres de la CoP, en franchissant les frontières organisationnelles (missions, départements, etc.) garantissant ainsi que l’initiative CoP ne ne perd pas son élan et reste actif pour les participants.Planifier, faciliter et modérer les activités, les discussions et la communication de la CoP (convocation, rédaction et identification des connaissances explicites dans les résultats).En collaboration avec des experts de contenu et des référents d’apprentissage, identifier les problèmes « essentiels » à traiter en temps opportun au sein de la CoP et développer des activités/discussions appropriées liées à ces problèmes.Établissez des boucles de rétroaction de valeur à partir du terrain pour vous assurer que le contenu de la CoP est pertinent et utilisé.Organiser des activités pertinentes, y compris, mais sans s’y limiter, des séances d’engagement, des webinaires pour le partage d’expériences ou le développement d’ateliers et d’autres activités de sensibilisation (défis, conversations, babillard).Naviguez et gérez les hiérarchies fonctionnelles et les protocoles internes pour aider à intégrer la CoP.Contribution interne à l’équipe TEMBO CoPCréer du matériel lié à la communication.Soutenir l’apprentissage inter-équipes au sein de l’équipe TEMBO et d’autres équipes telles que l’équipe de gestion des connaissances, la TM et l’apprentissage et le développement afin de mieux intégrer la CoP dans d’autres initiatives telles que les animateurs volants.Soutenir, concevoir ou animer des réunions ou des ateliers internes TEMBO selon les besoins.Soutien à la préparation du processus d’évaluation de la CoP.Participer à d’autres activités de l’équipe interne liées à la coordination et au soutien de l’initiative CoP.Expériences / FormationParcours professionnel comme infirmier, sage-femme, médecin généraliste ou pédiatre, avec une expérience récente MSF de terrain en néonatologie/pédiatrie (5 dernières années).Anglais et français parlés et écrits couramment. Espagnol et/ou arabe souhaitable.Une expérience antérieure dans la planification, la mise en œuvre et l’évaluation de projets complexes est un atout.Une expérience dans la facilitation, l’engagement des parties prenantes, le réseautage ou le développement de communautés virtuelles ou en personne est un atout.Des compétences en co-création/co-conception/collaboration sont un atout.SalairePoste basé dans n’importe quel hub MSF-OCBA (Barcelone, délégations des bureaux MSF-Espagne, Amman, Dakar ou Nairobi). La localisation définitive sera soumise à l’employabilité du candidat présélectionné (séjour, permis de travail, etc.).Poste à temps partiel (25% ETP).Durée du contrat : 6 mois.Salaire brut annuel : niveau HQ-2C (divisé en 12 paiements mensuels) + avantages secondaires basés sur la politique de récompense MSF OCBA. Soumis aux conditions locales.Date de début : dès que possible | |
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