MSF recruits 01 eHealth Coordinateur·rice Implémentation et Support H/F

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française de MSF est présente dans une trentaine de pays.

L’objectif principal du Département des Opérations au Centre de Paris Opérationnel (OCP) est d’améliorer la qualité de la réponse opérationnelle de MSF en formulant, supervisant et en garantissant la mise en œuvre efficace de ses activités médicales humanitaires.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un·e eHealth Coordinateur·rice Implémentation et Support.

Sous la supervision du manager de l’unité eHealth, vous supervisez l’ensemble du cycle de mise en œuvre et de l’adoption du système d’information – HMIS et les dossiers médicaux électroniques – EMR et des processus en lien avec ceux-ci.

Vous supervisez et gérez l’ensemble du cycle du projet, de l’adoption des outils de santé numériques dans divers contextes MSF, notamment l’analyse des besoins et des systèmes actuels et sa traduction en conception, configuration, déploiement et support.

Activités principales du poste :

1. Management du déploiement et gestion d’équipe 

• Superviser la planification du projet pour les activités eHealth et coordonner avec l’équipe les résultats attendus, les délais et les ressources liés au déploiement
• Déterminer le périmètre et les priorités des activités de son équipe en collaboration avec le responsable de l’unité eHealth.
• Superviser les membres de l’équipe eHealth dans les domaines de la collecte des besoins (analyse des activités et des systèmes), du déploiement, de la formation, de la documentation et du support. Soutenir leur intégration au sein du département.
• Mesurer et communiquer les progrès réalisés par rapport aux objectifs ; déterminer et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Contrôler et suivre activement les différentes étapes du projet, les délais, l’atteinte des résultats et des livrables.
• Assurer le lien avec les solutions technologiques externes pour des améliorations et des nouveaux développements et supports.
• Prioriser les multiples demandes des divers collaborateurs et s’assurer que les projets soient livrés à temps, dans le respect du budget et du cadre des priorités.

2. Gestion du changement et intégration

• Identifier les zones de risques, notamment les blocages liés à l’adoption et à l’utilisation des outils de eHealth, en effectuant des évaluations de la gestion liées au changement.
• Anticiper et gérer les changements dans ces projets
• Identifier, analyser et préparer des mesures d’atténuation des risques.
• Identifier et gérer la résistance attendue au changement.
• Consulter et encadrer les équipes de projet.

3. Contrôler et suivre l’évolution du déploiement

• Faire le lien avec les RH des cellules/Pool managers afin de recruter les chefs de projet pour la mise en œuvre des EMR sur le terrain.
• Superviser les étapes en amont de la mise en œuvre des projets et les rôles et les responsabilités des éventuels MIO.
• Développer et mettre à jour les outils de déploiement.
• Contrôler et suivre l’évolution des déploiements de Praxis, DHIS, et EMR et fournir un retour d’information à l’équipe eHealth.
• Identifier et déterminer le plan de mise en œuvre et de maintenance du système, y compris l’examen des activités et de l’organisation du projet liés à la collecte et au suivi des données par le biais de visites de suivi ou d’un soutien à distance.

4. Gestion administrative

• S’assurer que les nouveaux membres de l’équipe sont correctement informés et formés.
• Participer à la planification annuelle de l’unité et à la construction du budget.
• Mener des évaluations individuelles annuelles avec les membres de son équipe.
• Représenter l’unité eHealth MSF lors des réunions internes MSF mais aussi lors de rencontres avec des partenaires externes et de conférences.

Expériences / Formation

5+ ans d’expérience en gestion de projet.

Diplôme : paramédical, épidémiologie ou médical.

Expérience de terrain avec MSF à des postes de coordination médicale.

Connaissance ou expérience de la gestion des données quantitatives et des systèmes de technologie de l’information.

Une expérience dans la formation du personnel médical/paramédical est un atout.

La connaissance de systèmes Open-source et des plateformes de dossiers médicaux électroniques est un atout.

Vous possédez une compréhension générale de l’architecture des plateformes, des approches d’intégration communes, de la sécurité, des relations entre les données et des capacités d’interface.

Langues : Français et Anglais opérationnel.

Compétences :

Gestion de projet : utilisation de méthodologies (y compris Agile) et d’outils de gestion de projets, de pratiques de gestion des ressources et de techniques de gestion du changement (un certificat en gestion de projet est un atout majeur)

Expérience de l’animation et de l’évaluation d’ateliers de formation

Expérience dans l’analyse et l’application de données pour améliorer les processus

Experience des outils MS Office: Excel, Word, Teams PowerPoint

Très bonne connaissance des domaines fonctionnels et des processus opérationnels de MSF

Volonté et désir de travailler avec des applications informatiques.

Salaire

Poste cadre en CDI à temps plein – Poste basé à Paris – Déplacements réguliers sur les terrains.

Conditions salariales : 44,9k€ brut annuel sur 13 mois.

22 jours RTT/an. Complémentaire santé prise en charge à 100% par MSF. Titres restaurant d’une valeur faciale de 9€ (prise en charge à 60% par MSF). Prise en charge à 50% de l’abonnement aux transports en commun.

Poste à pourvoir : Dès que possible.

Comment postuler

Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV)

jusqu’au 28 avril 2022 inclus.

Seul(e)s les candidat(e)s dont les dossiers auront été retenus seront contacté(e)s.