More Payments Africa recrute 01 Opérateur de Service Client Téléphonique
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les transferts internationaux et nous recherchons actuellement un Opérateur de Service Client Téléphonique parlant Arabe maghrébin.
Exigences :
- Excellente maitrise de l’arabe et du français.
- Bonne connaissance de l’espagnol et/ou de l’anglais.
- Excellente compétence en communication et en relations interpersonnelles.
- Expérience préalable en service client, de préférence dans le secteur financier ou des transferts internationaux.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes avec professionnalisme.
Responsabilité
- Gérer les appels entrants et sortants, en fournissant support et assistance aux clients.
- Résoudre les problèmes signalés par les clients de manière rapide et efficace.
- Collaborer avec d’autre avec d’autres départements pour assurer une solution complète aux demandes des clients.
- Mettre à jour les informations des clients et enregistrer les interactions dans le système de l’entreprise.
Nous offrons
- Contrat à durée déterminée avec possibilité de renouvellement.
- Formation continue et opportunités de développement professionnel.
- Environnement de travail dynamique et international.
Si vous êtes passionné par le service client et possédez les compétences linguistiques requises veuillez envoyer votre CV à jour à l’adresse e-mail : tresorerie@moreafrica.com
Nous avons hâte de vous rencontrer !