Recrutements au Sénégal

mLouma recrute 01 Marketplace manager

mLouma recrute 01 Marketplace manager

Description de l’offre

mLouma, une entreprise digitale qui propose des solutions dédiées à l’agriculture est à la recherche d’une personne pour la gestion de sa boutique en ligne.
INTITULÉ DU POSTE: Marketplace manager

Fiche de poste marketplace manager de mLouma
DESCRIPTION DU POSTE
Intitulé du poste – Marketplace manager

Positionnement dans l’organisation et responsabilités managériales
Missions principales
Activités et tâches

Rattaché(e) au Directeur des Opérations
– Garantir le bon fonctionnement de la place de marché,
– Développer le réseau de marchands et de l’acquisition de clients sur la plateforme
– Développer des communautés sur les réseaux sociaux de la marketplace
– Gérer une base de données marchands – Gérer une base de données clients
– Convaincre les marchands cibles pour rejoindre la Marketplace
– Gestion de la relation client
– Veiller à la performance des vendeurs sur la marketplace,
– Proposer des évolutions pour optimiser la performance de la plateforme et enrichir les fonctionnalités, l’objectif étant de proposer plus de services aux vendeurs et aux clients
– Etre garant de l’acquisition de trafic sur le site et de la fidélisation des clients
– Organiser des événements pour augmenter le volume de vente
– Gérer les SAV
– Prise en charge des appels entrants
– Réponse aux mails suite aux demandes d’information
– Traiter les commandes
– Interface avec le service transporteurs
– Assister les marchands dans le processus de création de leurs boutiques
– Veiller aux mises à jour des produits des boutiques en relation avec les marchands
– Animer les groupes whatsapp des e-shoppers
– Faire le Door to Door avec les équipes sur le terrain pour vulgariser la plateforme
– Rattaché(e) au Directeur des Opérations
– Développeurs
– Les fournisseurs
– En Présentiel
– Cité Keur Gorgui Imm Adja Aby Gueye
– Dakar / Sénégal

PROFIL DU POST:
– Esprit de synthèse
– Créativité
– Innovation
– Bonne capacité d’écoute
– Sang-froid et franchise à toute épreuve, grande réactivité, gestion de crise efficace et diplomatie
– Autonomie et résistance au stress
– Qualités relationnelles
– Expérience significative dans l’e-commerce ou dans des sites transactionnels
– Compétences en développement d’un business,
– Fort tempérament commercial,
– Aisance avec les chiffres, bonnes capacités analytiques
– Maîtrise de la bureautique classique (Excel en particulier)
– Rigueur

Expériences professionnelles
– Deux (2) ans dans le domaine

Formations / diplômes:
– Formation supérieure dans l’e-commerce ou le marketing,
– Connaissance et maîtrise des méthodes de ventes
– Gestion de la relation client
COMMENT POSTULER ?
DÉPÔT DE CANDIDATURE:
Les candidats intéressé(es) doivent envoyer leur CV et lettre de motivation à l’adresse recrutement@mlouma.com avant le 20 octobre 2021.

Voir la fiche de poste en dessous.
https://docs.google.com/document/d/1LpYoh84RkbIDtdUpGonO5_qQK4ZSBhjJhPJp0E2qN6o/edit

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