Mission :

Au sein du département collecte de fonds privés (spécifiquement au sein du service face à face) et sous la
responsabilité de la responsable du service Face à Face, il/elle aura pour mission d’appuyer les activités du service
pour aider à la mise en œuvre de la stratégie de recrutement de nouveaux donateurs en Face à Face (espaces publics
et privés en France).

Il/Elle aura pour mission plus particulièrement de :

1. Effectuer la mise à jour quotidienne des reportings de suivi des campagnes de collecte de fonds.
2. Assurer la bonne articulation des besoins logistiques avec les équipes de collecte de fonds sur le terrain.
3. Coordonner les activités logistiques en lien étroit avec l’agence partenaire dédiée.
4. Rédiger et diffuser les feuilles de route/mission à l’attention des équipes terrain.
5. Participer au suivi et traitements des mandats de soutien réalisés sur le terrain :
– Vérification des mandats,
– Traitement des rejets / anomalies,
– Rappels éventuels des donateurs.
6. Rédiger et diffuser la newsletter hebdomadaire à l’attention des équipes.
7. Soutenir les activités du service Face à Face au fil de l’eau, et plus particulièrement :
– Le pré-recrutement téléphonique des médiateurs
– La préparation / Diffusion des livrets de formation.
8. Participer activement à la mise en place des projets clés du service en lien avec les autres départements de MSF.
9. Participer au groupe de travail inter-associatif dédié à la coordination des activités de collecte en face à face.
(Réunions mensuelles avec le secteur).
10. Accompagner la réflexion sur l’amélioration / développement des outils d’animation et de communication à
destination des équipes terrain (Groupe Facebook, newsletters…).
11. Assurer, de manière ponctuelle, la comptabilité des équipes terrain.
12. Maintenir une veille sur les techniques de collecte de fonds innovantes en Face à Face.