Conseillère en communication et plaidoyer
Description du poste
Basé à Dakar, avec voyage en mission auprès du BCG en cas de besoin
Mission
Le Conseiller en communication et plaidoyer (CAA) est le point focal des opérations au sein du département Communications et collecte de fonds du Centre opérationnel de Genève (OCG) et de Médecins sans frontières (MSF) Suisse.
Le poste est attribué à un portefeuille de pays au sein d’une cellule opérationnelle. La CAA est le partenaire privilégié du gestionnaire de programme de la cellule pour les stratégies de communication et de plaidoyer stratégiques, en particulier celles qui impliquent des enjeux humanitaires critiques. Le poste soutient stratégiquement le service des opérations, tant au siège que dans les missions, par des communications stratégiques et un plaidoyer destiné à catalyser un changement bénéfique pour les personnes que nous assistons. Ce poste fournit des informations sur la conception, les approches et les outils permettant d’obtenir le plus grand impact. Le poste joue un rôle de coaching en tant que référent technique pour le personnel de communication et de plaidoyer sur le terrain.
Vos responsabilités
Principales responsabilités en tant que conseiller en communication
• Assurer activement le développement et l’approbation finale des cadres de communication nationaux intersectionnels
• Pour son portefeuille de pays, fournir un appui stratégique aux responsables de programme, aux chefs de mission et au personnel de la communication sur le terrain dans la conception et la mise en œuvre de stratégies et d’outils de communication.
• Approuve tout le contenu des communications au nom du responsable de programme, sauf délégation formelle à d’autres agents des communications dans un délai convenu:
o Approbation des progiciels et produits de communication de visibilité et d’acceptation
o Approbation des packages et produits de communication à effet de levier, en s’assurant que les messages sont pré-approuvés avec PM / DPM / HoM
o Approbation du contenu des médias sociaux
o Approbation des sections de pays dans les rapports annuels de MSF, y compris le rapport d’activité international et le rapport annuel du BCG
• Assurer la protection du logo, de l’identité et de la réputation de MSF dans les pays d’opération et avec les parties prenantes régionales / internationales pouvant influencer les opérations de MSF dans les pays concernés
• Assurer la cartographie et le suivi de l’approche de MSF en matière de relations avec les principales parties prenantes aux niveaux mission, régional et international
• Signalez les problèmes sur lesquels MSF devrait envisager de se positionner publiquement et bilatéralement, en fonction de ses activités et observations médicales, et définissez des stratégies, des messages et des outils pour la communication de ces problèmes.
• Produire ou aider à la production d’articles, de communiqués de presse, de packages et d’autres supports de communication tels que des questions / réponses, afin de fournir des supports de communication de qualité au mouvement MSF, si nécessaire.
• Diriger des ensembles de communications stratégiques multi-médias comprenant des outils multimédia en ligne
• Représenter les opérations du BCG dans les plates-formes intersectionnelles, y compris les sections opérationnelles et partenaires et les équipes de diplomatie et de représentation de MSF, en veillant à la cohérence des messages au sein du mouvement.
• Si nécessaire, aidez le personnel des communications sur le terrain à traiter les demandes des médias clés et à organiser des visites de haut niveau sur le terrain des journalistes dans les pays de leur portefeuille.
• Suivez les innovations et les tendances dans les domaines de la communication, des médias et du numérique.
• Maintenir une compréhension à jour des enjeux de la communication dans les différents pays de son portefeuille. Rapporter les résultats des missions sur le terrain. Partagez les sorties importantes et signalez les problèmes de communication.
• Effectuer des visites régulières sur le terrain pour travailler sur la stratégie et le soutien tout au long de l’année (au moins deux mois).
• Participer aux réunions et aux groupes de travail de la cellule et du service.
• Agir en tant que porte-parole (si besoin est).
• À la demande du responsable des communications opérationnelles et des plaidoyers, prendre en charge tout projet spécifique.
Principales responsabilités en tant que conseiller en plaidoyer
• Conseiller les responsables de programme de cellule (GP), les responsables de programme adjoints (DPM), les conseillers médicaux, les chefs de mission et le responsable / coordinateur du plaidoyer sur les stratégies opérationnelles de plaidoyer
• Avec la cellule PM, approuvez les stratégies de plaidoyer élaborées et proposées par les missions dans le cadre des cycles de planification annuels
• Coordonner, au niveau des cellules, l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi des stratégies de plaidoyer des missions et veiller à ce qu’elles soient alignées sur les priorités opérationnelles globales et conformes aux initiatives régionales et internationales de MSF.
• Aider à définir la structure de plaidoyer, le renforcement des capacités et l’approche RH de la mission
• Agir en tant que référent technique pour les postes de terrain en charge du plaidoyer (responsables des affaires humanitaires et responsables du plaidoyer, etc.), pour guider et orienter leurs travaux (analyse de l’environnement humanitaire, définition des thèmes humanitaires clés, suivi des tendances de la protection, analyse des influenceurs clés, élaboration de stratégies de plaidoyer, collecte de données, rédaction d’articles, etc.).
• Veiller à ce que les stratégies de plaidoyer des missions soient conformes au cadre de plaidoyer opérationnel du BCG et soutiennent les cellules et les missions dans leur compréhension du cadre de plaidoyer du BCG, en favorisant une cohérence globale au sein de la maison.
• Veiller à ce que la stratégie de plaidoyer de la mission soit élaborée et mise en œuvre en collaboration avec d’autres départements aux niveaux de la mission, des régions et du siège, d’autres unités de MSF (axées sur les départements des opérations, de la médecine et de la communication) et la plate-forme de plaidoyer opérationnel du BCG.
• Interagit avec les homologues de plaidoyer du siège dans les autres centres opérationnels de MSF.
• Participe aux efforts globaux de réflexion de MSF sur le paysage et les actions humanitaires, en assistant à des débats, des ateliers ou des conférences et en apportant une pensée novatrice à l’organisation.
• En collaboration avec l’expertise disponible dans MSF, soutient les équipes opérationnelles (cellules et missions) dans le cadre d’une analyse politique et contextuelle façonnant le paysage humanitaire, ainsi que des problèmes que MSF souhaite exploiter ou influencer.
• Participe activement à l’élaboration du cadre de défense des droits du BCG.
• Suivez l’évolution du contexte et des tendances susceptibles d’avoir une incidence sur les opérations de MSF dans les pays concernés.
Capacité? bâtiment
• Soutenir les missions MSF dans la mise en correspondance (affectation de contrat), le coaching, le briefing et le débriefing du personnel de communication sur le terrain et de plaidoyer, en mettant particulièrement l’accent sur le personnel de la première mission et le personnel national
• Participer à la conception, à la préparation et à la mise en œuvre de modules de formation à la communication, au plaidoyer et aux opérations
• Informer et débriefer le personnel opérationnel supérieur
Soutien d’urgence
• Sur appel 24h / 24 et 7j / 7 et capable de voyager à l’étranger dans un bref délai
• Assister aux appels de crise et aux réunions; écrire et partager des mises à jour internes / externes
• Soutenir le service des urgences dans ses initiatives de communication et de plaidoyer pour les urgences majeures, sur demande
• Participer aux équipes de gestion de crise sur des incidents critiques, au besoin
Autres
• Bien que basé à Dakar, il / elle devrait consacrer beaucoup de temps sur le terrain (estimé à 2 mois par an).
• À la demande du chef de la communication opérationnelle et du plaidoyer, il prend en charge des projets spécifiques.
Les exigences
Éducation
• Au moins trois années d’expérience professionnelle dans les domaines de la communication, du journalisme international ou des sciences politiques
Expérience
• 5 ans d’expérience professionnelle dans le journalisme et / ou la communication et / ou le plaidoyer dans le secteur humanitaire et / ou l’expérience de MSF ops
• Expérience dans l’élaboration de stratégies de communication ou de plaidoyer réussies
Compétences techniques
• Compréhension solide des dilemmes associés à l’aide humanitaire
• Solide connaissance des compétences en communication de crise et en relations publiques
• Disponible pour se rendre sur le terrain avec un préavis très court pour un minimum cumulatif de huit semaines par an
• Excellentes compétences en rédaction, édition et correction d’épreuves, notamment la capacité de synthétiser avec précision des documents complexes et sensibles pour produire du contenu destiné à la publication
• Compréhension démontrée du fonctionnement des médias aux niveaux national, local et international
Les langues
• Très bonnes compétences en communication orale et écrite en anglais
• capacité à comprendre le français parlé et oral est un atout
Qualités personnelles et exigences
• Compréhension solide des dilemmes associés à l’aide humanitaire
• Solide connaissance des compétences en communication de crise et en relations publiques
• Disponible pour se rendre sur le terrain avec un préavis très court pour un minimum cumulatif de huit semaines par an
• Excellentes compétences en rédaction, édition et correction d’épreuves, notamment la capacité de synthétiser avec précision des documents complexes et sensibles pour produire du contenu destiné à la publication
• Compréhension démontrée du fonctionnement des médias aux niveaux national, local et international
• Un fort sens de l’initiative associé à un esprit d’équipe
• Sens de l’humour
Termes d’emploi
• Contrat de terrain à durée déterminée de 18 mois, 100%
• Basé à Dakar (fonction décentralisée du siège du BCG)
• Date de départ idéale: le plus tôt possible
• Salaire selon la grille salariale suisse IRP2 (à déterminer)
Comment s’inscrire
Les candidats déposent leur candidature conformément aux conditions requises: CV 2 p. max. – lettre de motivation 1p. max. – en anglais ou en français. La date limite de candidature est le 6 mars 2019.
Les applications seront traitées de manière confidentielle.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés .