L’acquisition manager coordonne efficacement l’ensemble des canaux d’acquisition dans le but d’engager avec des audiences nouvelles et diversifiées en Belgique, via des canaux digitaux et non-digitaux.
CONTEXTE
Qui sommes-nous ?
Médecins Sans Frontières recruits 01 Acquisition manager (m/f/x) – Brussels, Belgium
Médecins Sans Frontières est une association médicale humanitaire internationale créée en 1971.
Depuis plus de cinquante ans, Médecins Sans Frontières apporte une assistance médicale à des populations dont la vie ou la santé sont menacées. Nos équipes sont aujourd’hui présentes dans plus de 70 pays, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies ou de catastrophes naturelles.
Médecins Sans Frontières s’appuie sur une reconnaissance internationale et une indépendance d’action qui lui permettent de mettre en œuvre des projets à fort impact, en faveur des populations dans le besoin.
Rejoindre nos équipes en Belgique, c’est prendre part à une aventure humaine, collective et chargée de sens, tout en se plaçant au cœur de l’actualité internationale et d’une variété de sujets médicaux et humanitaires.
À Bruxelles, ce sont plus de 400 collaborateurs engagés qui travaillent main dans la main pour coordonner les opérations de MSF dans différents pays à travers le monde et les faire rayonner aux yeux du grand public.
Les autres centres opérationnels de MSF sont situés à Paris, Genève, Barcelone, Amsterdam et Abidjan. 🌏
Fonction:
En tant qu’Acquisition Manager, vous intègrerez le Département Communication & Fundraising. Vous dirigerez l’équipe « Acquisition », une équipe jeune et dynamique composée de 4 personnes, dont l’objectif est de diversifier et rajeunir nos audiences et d’attirer de nouveaux sympathisants et donateurs en rendant notre communication plus inclusive et représentative de la diversité de nos sociétés.
Votre objectif ? Faire grandir et maximiser l’engagement de notre vivier de sympathisants et donateurs par le biais de stratégies online et offline, afin d’assurer l’indépendance financière de MSF.
MISSIONS 🚀
Sous la responsabilité du Public Engagement & Acquisition Coordinateur, vous avez pour mission de :
- Développer et mettre en œuvre des stratégies online et offline pour augmenter massivement le nombre de sympathisants et créer une relation plus profonde avec eux en augmentant leurs niveaux d’engagement et de participation (lead generation, inbound marketing…)
- Gérer des campagnes (« always-on ») et de la campagne de branding (360°) pour atteindre un objectif d’acquisition de nouveaux donateurs
- Mettre en place une méthode de travail par projet centrée sur différentes audiences (création de persona par canal de communication et par projet)
- Favoriser une méthode de travail « data-driven » afin de mieux comprendre le comportement de nos publics cibles et pouvoir les atteindre au bon moment, avec le bon contenu via les bons canaux
- Travailler avec la personne en charge des workflows (CRM) sur des scénarios de marketing automation et d’inbound marketing pour alimenter un parcours de sympathisants qui puissent être convertis en donateurs
- Former, motiver et diriger les membres de l’équipe (4 personnes aux profils variés : Marketing & Events, Copywriter, Traffic and Social Media Manager, Youth Engagement Officer) en vue de l’atteinte des objectifs et de favoriser leur épanouissement professionnel
Expériences / Formation
VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE
Si vous avez… :
- D’excellentes connaissances en marketing digital (publicité en ligne, affiliation, campagnes d’e-mailings, display…) et marketing automation
- Une expérience significative dans le développement de campagnes de branding et d’événements de fundraising
- Une expérience dans l’engagement et la mobilisation d’audiences plus jeunes (de 15 à 25 ans) offline/online
- Une expérience significative en lead management multicanal
- De l’Expérience en communication inclusive (représentative de la diversité de nos sociétés) , c’est un sérieux atout
- De très bonnes connaissances de toutes les formes de canaux digitaux (web, social media, mobile)
- De solides compétences analytiques et de reporting
- Une expérience en analyse de statistiques (Hubspot) et des connaissances en Inbound marketing
- De l’expérience dans la gestion et l’optimisation des budgets
- De bonnes connaissances des réglementations liées à la data (GDPR)
- Une maîtrise parfaite du français et du néerlandais (bilingue). Un anglais courant
- Une connaissance du secteur associatif et/ou humanitaire
- Une expérience en gestion d’équipe et en project management
Pour réussir dans cette fonction, vous saurez faire preuve de…
- Leadership, sens du dialogue, qualité d’écoute et excellent sens relationnel
- Capacité à identifier les priorités stratégiques et opérationnelles, à trouver des solutions et à prendre des décisions
- Rigueur, autonomie et rapidité d’action
Salaire
- Date de début : Février 2022
- Type de contrat : CDI
- Localisation : basée à Brussels
- Salaire en fonction de la grille salariale MSF-OCB HQ – Assurance hospitalisation (DKV) – plan pension – 100% remboursement des frais de transports en commun.
- Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
- Adhésion aux engagements pour un comportement responsable
Comment postuler
CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse Recruit-HQ-Communications@brussels.msf.org avec en sujet “Candidature – Acquisition manager”.
Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.
MSF valorise la diversité et s’engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur invalidité, leur identité de genre, leur statut matrimonial ou civil, leur race, leur couleur ou leurs origines ethniques et nationales, leur religion ou leurs convictions ou leur orientation sexuelle.
MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité destinée aux candidats.
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