Mandarine Dakar, acteur du secteur de l’hébergement, annonce l’ouverture d’un poste stratégique de Responsable Accueil Clientèle pour son établissement situé à Touba Dialaw. Dans le cadre de la dynamique de Recrutement Sénégal 2026, cette offre s’adresse aux professionnels de l’hôtellerie souhaitant exercer dans un cadre exceptionnel hors de Dakar.
Présentation du poste
Le/la Responsable Accueil Clientèle sera le garant de l’image de marque de l’établissement. Ce rôle pivot nécessite une polyvalence entre la gestion de la relation client, la supervision technique des services d’hébergement et le management d’une équipe opérationnelle sur le terrain.
Missions et Responsabilités
Le titulaire du poste aura pour missions principales :
- Relation Client : Assurer l’accueil personnalisé et veiller à la satisfaction totale des clients durant leur séjour.
- Gestion de l’Hébergement : Superviser la préparation, la propreté et la mise en conformité des chambres.
- Management : Organiser et superviser le travail de l’équipe locale.
- Qualité : Veiller au maintien des standards de service et au bon fonctionnement quotidien de l’établissement.
Profil recherché
Pour rejoindre cet établissement à Touba Dialaw, les candidats doivent répondre aux critères suivants :
- Expérience : Justifier d’une expérience pratique confirmée en hôtellerie, lodge ou maison d’hôtes.
- Compétences : Posséder un excellent sens de l’organisation, de l’accueil et du service.
- Savoir-être : Capacité à travailler de manière autonome et aptitude démontrée à encadrer une petite équipe.
Conditions de travail
- Lieu : Touba Dialaw (Région de Thiès, hors Dakar).
- Disponibilité : Immédiate.
Comment postuler ?
Si vous correspondez à ce profil et souhaitez relever ce défi, merci d’envoyer votre dossier de candidature (CV et références professionnelles) à l’adresse suivante :
👉 emploi@mandarine-sn.com