Salaire / mois
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 19 Octobre 2017
Description de l’offre
Descriptif du poste
• Assurer la permanence de la réception pendant la nuit
• Assurer les tâches et procédures d’accueil, de service, de communication, de caisse, d’administration et de sécurité.
• Assurer le bon déroulement de toutes les opérations en relation avec le passage du client à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, organisation de navettes, etc.
• Gérer les plaintes selon les procédures Radisson Blu
• Garantir la qualité des prestations offertes aux clients
• Veiller à la sécurité et au calme de l’hôtel pendant la nuit
• Facturer les réservations garanties No Show
• Assurer la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements, clôture des opérations de la journée
• Etudier la comptabilité au niveau de l’hébergement, du restaurant, du bar et du spa.
• Vérifier toutes les opérations effectuées dans la journée, que ce soit en cartes de crédit, chèques, espèces au niveau de la réception mais également des autres départements.
• Diriger et manager le night audit (vérification des comptes clients (in-house), vérification des caisses, sortir les rapports encaissements, arrhes, débiteurs etc., effectuer la clôture journalière).
• Etablir la balance du chiffre d’affaire entre Opéra et Micros.
• Sortir les rapports ventes et statistiques.
• Servir sur demande (room service, urgence etc.)
Comment Postuler
Veuillez envoyer votre candidature à l’adresse ci-dessous:
Coordonnées du recruteur pour cette offre
rh.dakar@radissonblu.com