Le PAM recrute 01 Responsable informatique régional

Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies recrute un responsable régional de l’informatique.

Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et du plus grand professionnalisme qui partagent nos principes humanitaires.

La sélection du personnel se fait sur une base concurrentielle et nous nous engageons à promouvoir la diversité et l’équilibre entre les sexes.

À propos du Programme alimentaire mondial des Nations Unies
Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies est la plus grande agence humanitaire mondiale de lutte contre la faim. La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre la faim zéro de notre vivant. Chaque jour, le PAM travaille dans le monde entier pour veiller à ce qu’aucun enfant ne se couche affamé et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent avoir accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin.

Contexte de l’organisation

La technologie et la connectivité atteignent rapidement certaines des personnes les plus vulnérables et les lieux touchés par une crise, mais elles se développent également de plus en plus vers les services répondant à ces mêmes crises. En tant que l’un des principaux acteurs humanitaires, le Programme alimentaire mondial (PAM) a la possibilité et l’obligation d’exploiter les données et la technologie pour mieux connaître et servir les personnes dans le besoin en transformant numériquement son fonctionnement. Une telle ambition a conduit à un plan visant à établir, intégrer et intégrer les éléments centraux d’un processus commercial numérique de bout en bout.

Le bureau régional de Dakar (RBD) s’est engagé à permettre la mise en œuvre numérique de bout en bout dans tous les bureaux de pays dans le cadre de ses efforts visant à accroître l’efficacité, l’efficience et la responsabilisation. La vision est de parvenir progressivement à une gestion numérique des bénéficiaires et à des transferts en espèces et en nature, en fournissant des cadres coordonnés pour l’accès aux données afin d’améliorer la conception, l’intégration et la mise en œuvre de programmes d’ici 2020.

Ce rôle assurera également que les activités de planification et de conception pour le déploiement du service d’assistance numérique (DAS) dans les opérations prioritaires dans la région sont effectuées.

But de l’emploi
Le responsable régional des technologies de l’information sera basé à RBD afin d’améliorer notre fonctionnement et de soutenir les efforts de transformation numérique et d’exploration de la technologie émergente de la région. Il / elle devra créer une culture d’excellence client, d’exécution rigoureuse et d’engagement commercial.

Le / la titulaire se rapportera directement au directeur régional adjoint et, fonctionnellement, au dirigeant principal de l’information adjoint et au directeur de la Division de la technologie (TEC).

Principales responsabilités du responsable informatique régional
(pas tout compris)

Collaborer de manière stratégique avec les bureaux de pays en RBD, pour saisir efficacement la demande émanant des opérations, la réconcilier avec les systèmes de registres développés et conservés par le siège.
Établissez des partenariats et collaborez de manière interfonctionnelle pour aligner les activités de service sur des programmes et activités plus vastes et pour assurer une approche cohérente permettant une prestation de service efficace.
Soutenir l’évolutivité des services d’assistance numérique (DAS) et assurer la disponibilité des services SCOPE (voir cette vidéo pour obtenir plus d’informations sur SCOPE: https://tiny.cc/wfpscope ) dans la région.
Faciliter la gestion efficace des données sur les bénéficiaires et les transferts.
Collaborez avec le pôle de transformation numérique pour définir la demande des bureaux de vote et garantir la mise en œuvre effective des normes, directives et processus numériques.
Encourager et soutenir les processus de gestion du changement dans la région pour permettre des implémentations numériques de bout en bout dans tous les bureaux de pays.
Fournir des conseils d’experts sur la protection des données et garantir des solutions de sécurité informatique préventives et réactives, ainsi que des procédures, procédures et procédures de cybersécurité en matière de cybersécurité.
Produire des rapports complets pour influencer l’équipe de direction sur les orientations stratégiques et la planification opérationnelle.
Sensibiliser et renforcer les capacités dans les domaines des données appliquées à la gestion des bénéficiaires, aux partenaires et aux engagements des gouvernements.
Identifier les capacités requises dans la région pour une prestation réussie des services sur le terrain.
Encouragez une culture de haute performance, axée sur l’équipe et sur le client.

Indique la direction à suivre pour la mise à niveau de l’infrastructure informatique RBD et les services de continuité d’activité, de téléphonie et de conférence audio / vidéo, serveurs / applications, virtualisation / stockage / sauvegarde, conformément aux normes informatiques en vigueur au PAM.
Coordonner un soutien efficace des contractants / partenaires externes et des autres agences des Nations Unies, si nécessaire
Assister dans la planification des contrats et des budgets informatiques
Autres tâches selon les besoins.
Standard minimum qualifications
Éducation :
Diplôme universitaire du niveau de la maîtrise en informatique ou dans un autre domaine pertinent, ou premier diplôme universitaire avec des années supplémentaires d’expérience de travail ou de formation / cours.

Langue :

Maîtrise (niveau C) en anglais et en français.

Connaissances et compétences:

Capacité à gérer, coacher et motiver des équipes diverses et à livrer efficacement par le biais de tiers pour obtenir des résultats.
Excellentes compétences en gestion des ressources, avec la capacité de tirer parti de partenariats externes pour optimiser les ressources du PAM.
Compétences de négociation et de motivation de haut calibre, avec la capacité d’influencer aux niveaux supérieurs de l’organisation et au-delà.
Aptitude à assimiler et à analyser des problèmes complexes en faisant preuve de jugement indépendant et à anticiper les éventuels impacts stratégiques.
Capacité à créer des messages simples à partir d’ensembles de données complexes et à présenter de manière concise, en adaptant les messages aux besoins d’un public spécifique.

Expérience:
Au moins huit années (dont trois internationales) d’expérience professionnelle progressivement responsable dans le domaine informatique.
Expérience de la fourniture de services informatiques qui alignent la vision, la mission, les objectifs, la stratégie, les activités et les besoins des utilisateurs d’une entreprise.
Compréhension du cycle de vie du développement logiciel (SDLC).
Bonne connaissance des principes de service ITIL, gestionnaire de fournisseurs expérimenté et concentration sur la fourniture de CSI sur toutes les plateformes de production et services informatiques
A géré des projets de grande envergure nécessitant des recommandations et des approches innovantes, et a fait preuve d’une gestion budgétaire et temporelle.
A géré des équipes nombreuses et multiculturelles dans des environnements complexes, assurant des services de coaching, de mentorat et de formation.

Expérience de la gestion et de la mise en œuvre de solutions numériques, y compris des mécanismes de transfert de données.
A noué et développé des relations étroites avec des partenaires internes et externes afin d’identifier les principaux problèmes commerciaux et d’identifier / améliorer des solutions et services informatiques.

Une expérience dans le contexte humanitaire international et dans des situations d’urgence est un atout.

A fait preuve de cohérence, d’utiliser les données pour influencer et guider les décisions et de manière agile lors de situations urgentes.

A démontré son ouverture aux défis et le partage d’expérience et de connaissances avec les membres de l’équipe et les collègues.