Le Centre Hospitalier de l’Ordre de Malte (CHOM) recrute un Secrétaire Médical h/f

Contexte

Le CHOM de Dakar est un établissement privé à but non lucratif et à vocation de santé publique œuvrant dans deux domaines spécifiques : la lèpre, son activité historique et la chirurgie orthopédique dans une approche très innovante. Agissant en liaison étroite avec le Ministère de la Santé et de l’Action Sociale, il prend en charge tous les patients sans distinction et avec le meilleur niveau de qualité. Le CHOM est géré directement par l’Ordre de Malte France, association catholique hospitalière œuvrant en France et à l’international.

Quelques chiffres : 50 ans d’expertise au Sénégal, 63 employés, 40 lits d’hospitalisation

Plus d’informations sur http://www.chomdakar.org/

Vos missions principales au CHOM
Assister les médecins du Centre Hospitalier de l’Ordre de Malte dans la gestion des tâches administratives : accueil des patients, gestion du secrétariat médical, gestions des plannings et rendez-vous médicaux, saisie de texte et documents, consolidation des indicateurs d’activités médicales de l’établissement.

Activités

Accueillir les patients
Accueil physique et orientation des patients
Gestion du standard téléphonique pour la réception des appels extérieurs
Répondre et faire suivre les demandes des patients
Gérer les rendez-vous médicaux et planning quotidien

Prise de rendez-vous dans les différents agendas en fonction des consignes données par les médecins et inscription des rendez-vous au planning quotidien
Chaque soir préparer la liste des rendez-vous pour le lendemain, l’imprimer et la fournir aux personnes concernées (gardien, infirmier d’accueil…)
Saisie de texte et documents

Rédiger des certificats sur demande (certificat de consultation, de guérison, de constatation de blessure, hospitalisation…)
Faire cacheter et signer les documents par le médecin chef
Fournir les pièces administratives nécessaires pour le patient
Archiver les documents nécessaires
Rédiger les résumés médicaux sur demande
Tenir à jour le tableau des indicateurs d’activités

Enregistrer les données d’activités fournies par les services chaque mois
Les transmettre aux personnes concernées (direction, RAF…)
Appui à la préparation des indicateurs pour le conseil d’administration
Votre profil
Savoir être

Partager les valeurs de l’Ordre de Malte France : attention aux plus démunis, engagement personnel
Faire preuve d’initiative et d’anticipation
Savoir gérer les priorités
Sens du service et de l’accueil
Grande discrétion
Savoir écouter et communiquer
Recherche permanente de la qualité
Résistance au stress
Qualifications requises

Diplôme secrétaire médicale ou similaire. Une expérience confirmée en secrétariat médical est demandée.

Compétences techniques

Connaissance de la gestion d’un standard téléphonique
Maîtrise de l’outil l’informatique (traitement de texte, tableaux, logiciels) et saisie sous dictaphone
Excellente orthographe, clarté d’expression écrite et orale
Bonnes capacités rédactionnelles
Connaissance du domaine médical et des termes employés