L’association Scouts et Guides de France recrute 01 Technicien(ne) Systèmes et Réseaux

L’association Scouts et Guides de France, mouvement d’éducation populaire reconnu d’utilité publique (140 salariés sur 8 établissements, 98 780 adhérents adultes & enfants dont 36 000 bénévoles) recrute en CDI un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux.

Rattaché.e au Responsable du service patrimoine, infrastructure et moyens généraux, le technicien systèmes et réseaux H/F est chargé(e) de l’exploitation et de la maintenance quotidienne des équipements informatiques et des systèmes téléphoniques. Il/elle assure également le maintien en condition opérationnelle du parc informatique et effectue le support auprès des utilisateurs. En fonction des projets, il/elle contribue au déploiement d’architectures techniques ou logicielles, au déploiement de nouveaux matériels et postes de travail.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Accompagnement, exploitation et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (30%)

• Equipements concernés : serveurs, postes de travail PC et Mac, imprimantes et copieurs multifonctions, éléments actifs de réseaux, liaisons télécom.
• Administrer et gérer les comptes utilisateurs sur nos différents outils.
• Dépanner et résoudre des pannes matérielles et logicielles
• Mettre à jour des systèmes et logiciels sur l’ensemble du parc et gestion des sauvegardes de données
• Gérer les infrastructures téléphoniques
• Être l’interlocuteur des info gérants, fournisseurs et sous-traitants pour la résolution des incidents

Déploiement des architectures techniques (30%)

• Déployer des applications dans l’environnement de production
• Déployer et installer des serveurs et des postes de travail
• Garantir la disponibilité de l’infrastructure et des systèmes
• Rédiger des procédures d’exploitations
• Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes
• Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation, …)

Support utilisateurs (30%)

• Résoudre des incidents sur les postes de travail
• Intervenir sur le parc informatique ainsi que le support auprès des utilisateurs pour les questions d’ordre matériel ou logiciel
• Répondre aux questions informatiques (bureautique, utilisation d’un ordinateur)

Acteur de projets transversaux (10%)

• Participer aux réunions, séminaires, réflexions sur les orientations et les stratégies à mettre en œuvre.
• Participer à l’organisation des évènements et des rassemblements nationaux.

De formation BTS/DUT/Licence, idéalement orienté en Administration des systèmes et réseaux, vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans la résolution d’incident.

Environnement technique :

• Postes de travail : PC HP et Framework MAC fixe et portable
• Connaissances réseaux : TCP/IP, configuration de switches, routeurs, points d’accès Wifi Unifi
• Systèmes : Windows, Office 365, Debian, Ubuntu
• Serveurs physiques et virtuels : Windows Server (2012, 2016, 2019), Linux, VMWare, Exchange
• DNS et DHCP, GPO, DFSR
• Gestion des droits utilisateurs : Microsoft Entra
• OpenSources : GLPI, FOG, Pi-Hole, Bitwarden, Zabbix
• Outils DevOps :  Docker
• Outils de supervision

Qualités et compétences attendues :

• Capacité à comprendre les problématiques des salariés, à rassurer, informer et expliquer comment sont gérés les incidents/problèmes
• Bon communiquant
• Autonomie, adaptabilité
• Patient, calme et constructif
• Sens du service
• Esprit d’équipe
• Méthodique, rigoureux, proactif
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes compliqués
• Intérêt prononcé pour les nouvelles technologies
• Permis B

Contrat : CDI

Prise de poste : On t’attend déjà !

Statut : Cadre autonome – Forfait à 215 jours

Salaire : 32 944 € brut annuel

Lieu de travail : Arcueil (94) – ligne RER B Laplace, et accès parking,

Déplacement à prévoir dans nos établissements (véhicule de service) – Permis B exigé

Astreinte : 4 à 5 WE/an

Avantages :

• 2 jours de télétravail par semaine
• RTT
• Carte restaurant (valeur faciale journalière : 9 €) et accès au restaurant d’entreprise
• Forfait mobilité durable
• Mutuelle et prévoyance
• Salle de sport
• Environnement de travail moderne et agréable proche des commerces et transports en commun

L’association des Scouts et Guides de France est signataire de la Charte de la Diversité et s’engage à étudier toutes les candidatures reçues.

Vous souhaitez rejoindre une association bâtie sur des valeurs de passion, de challenge et de qualité, n’hésitez plus et rejoignez-nous !