Recrutements au Sénégal

L’ANPEJ recrute 05 Commerciales / Hôtesses d’accueil (bilingue)

L’ANPEJ  recrute 05 Commerciales / Hôtesses d’accueil (bilingue)

L’ANPEJ recherche pour un de ses partenaires : Cinq (05) Commerciales / Hôtesses d’accueil (bilingue)

Profil / Niveau

  • Le Bac pro Services (accueil, assistance, conseil) / BAC + 2 dans un domaine équivalent,
  • Le Titre Professionnel (TP) Agent d’accueil et d’information,
  • Le BEP Accueil et secrétariat,
  • DUT Gestion administrative et commerciale,
  • DUT Techniques de commercialisation, BTS Négociation et Relation client,
  • Expérience professionnelle équivalente.

Compétences clés

  • Maîtrise des techniques de réception et d’accueil,
  • Maîtrise des Techniques de négociation,
  • Bonne Connaissances des produits et/ou services de l’entreprise
  • Bonne connaissance des techniques de prospection commerciale,
  • Maîtrise des outils bureautiques,
  • Bonne Communication écrite et orale
  • Capacité de recevoir, d’identifier, d’orienter les visiteurs, les clients…
  • Maîtrise des outils d’information et de communication au service de la clientèle (traitement de texte…)
  • Maîtrise de l’anglais (parlé);
  • Sens de l’accueil et du service,
  • Aisance relationnelle, être souriante, être courtoise et patiente,
  • Orientation client,
  • Esprit d’équipe.

Aptitudes professionnelles

  • Animation d’équipe,
  • Rigueur,
  • Disponibilité,
  • Bonne présentation,
  • Capacité à convaincre et à négocier, Force de proposition.

Activités/tâches principales

  • Accueillir, renseigner et informer le public sur les services de l’entreprise,
  • Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information,
  • Contribuer au développement de la notoriété du groupe,
  • Promouvoir l’offre de services ou de produits dont vous avez la charge,
  • Prospecter et fidéliser de potentiels nouveaux clients,
  • Collecter et actualiser toute source, documentaire mise à disposition du public
  • Gérer un portefeuille de clients,
  • Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client,
  • Rendre compte de son activité commerciale,
  • Suivre l’avancement des besoins du client, Participer au suivi des collaborateurs chez les clients,
  • Participer à des salons et foires,
  • Actualiser l’affichage, les informations mises à la disposition du public,
  • Conclusion de vente (négociation)
  • Mettre à jour les outils logistiques
  • Effectuer le reporting de son activité.
  • Outils, supports ou documents utilisés
  • Machine Ordinateur,
  • Téléphone portable,
  • Formulaires,
  • Tenues,
  • Supports de communication

Pour postuler, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : candidature@anpej.sn avec en objet la référence « du poste ».

PS : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Date limite dépôt: 19/07/2021

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