La Banque Islamique du Sénégal recrute 01 Responsable des Operations | |
Référence | |
Salaire | xxx/ mois |
Localisation | Dakar / Sénégal |
Type contrat | CDI |
Expiration | 23 Avril 2021 |
Description de l’offre Responsable des Operations • CDI • Dakar, Sénégal • Banque – Finance – Assurance Banque Islamique du Sénégal La Banque Islamique du Sénégal recrute un Responsable des Operations. • Titre du Supérieur Hiérarchique : Directeur Pôle Exploitation • Location : Dakar • Lieu : Siège L’objectif du poste est de suivre les opérations de guichet et des caisses divisionnaires. Responsabilités Principales • Validation des dossiers d’ouverture de comptes et suivi des corrections et mises à jour • Confirmation des signatures de la clientèle, • Suivi du matériel et mobilier bureau et état physique de l’agence • Etat reporting Mensuel des Moyens de Paiement (Traitement, suivi demande, validation des cartes, Chéquiers etc. …) • Superviser et contrôler quotidiennement l’ensemble des opérations de caisse et de guichet • Effectuer les arrêtés hebdomadaires des caisses • Arrêtés et réconciliations journaliers des GAB • Analyse de comptes internes • Recensement Hebdomadaire de l’ensemble des incidents de l’Agence dans un fichier et transmission de ce dernier au control permanent et à la hiérarchie • Participer à la formation des AM et caissiers • Prendre en charge les requêtes de la clientèle relevant des opérations du guichet • Montage des dossiers de Financement • Assurer le suivi des irréguliers • Animer et gérer l’équipe afin d’assurer un service de qualité Indicateurs de Performance • Atteinte des objectifs fixés en début de l’année • Taux de satisfaction des clients • Renouvellement à temps des dossiers échus • Inexistence de Suspens • Reporting dans les délais • Exécution des tâches Formations et Expériences • Bac +3 ou 4 • Minimum un an en banque dans un département similaire (stage acceptable) Compétences Techniques : • Sens commercial et orientation résultats • Connaissances en Anglais • Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales • Maîtrise des opérations bancaires • Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative Compétences Comportementales • Engagement • Respect de la hiérarchie • Intégrité • Conscience de soi • Communication d’équipe • Endurance • Responsabilité • Orientation client Compétences Leadership • Capacité à inspirer et à fournir une vision stratégique à une équipe • Motivation • Planification et organisation • Esprit d’équipe • Délégation Carrière : Responsable des Operations – Chef d’Agence – Responsable Réseau Date limite des dépôts : Vendredi 23 Avril 2021 | |
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