Pick up Station Inspector – Jumia ( Fixed term)
A propos de Jumia :
Jumia est le leader panafricain des plateformes e-commerce. Fondé en 2012, la mission de Jumia vise à améliorer le quotidien sur le continent africain en utilisant la technologie comme moyen de fournir des produits et services innovants, utiles et abordables aux consommateurs, tout en aidant de nombreuses entreprises à atteindre ces derniers et croître via nos différentes plateformes.
Nos plateformes regroupent ainsi une place de marché (qui connecte consommateurs et vendeurs), une plateforme logistique (qui permet d’envoyer et de livrer les colis des vendeurs aux consommateurs) et nos services de paiement (qui facilitent les transactions entre nos différents membres).
A travers ces plateformes, les consommateurs peuvent accéder à un large éventail de produits et de services, physiques et digitaux : mode, électronique, beauté mais aussi réservation d’hôtels, de vols, ou livraison de restaurants.
Avec plus de 3,000 salariés dans 14 pays couvrant 6 régions africaines, Jumia est riche de talents, locaux et internationaux, qui composent ses équipes à différents niveaux. Soutenue par des investisseurs de premier rang, la société s’engage à créer un impact durable en Afrique tout en offrant des opportunités uniques dans un environnement en pleine croissance : création d’emplois, acquisition et développement de nouvelles compétences, avec des responsabilités hors pair.
Nous sommes toujours à la recherche de talents prêts à nous rejoindre et à partager avec enthousiasme leur passion pour l’Afrique ! Cela vous correspond ? Alors, rejoignez notre belle aventure…
Missions principales :
1. Auditer toutes les PUS du réseau sur tout le territoire national:
• Faire l’inventaire physique des colis et s’assurer que les stocks physique et informatique sont alignés
• Faire l’inventaire de la caisse et s’assurer de la cohérence entre l’argent présent en caisse et le montant des colis indiqués comme livrés dans le système informatique
• Faire l’audit de l’archivage des fiches de MU et des chèques de remboursement
• Vérifier que les normes de stockage des colis sont respectées dans le hub
• Vérifier que les agents respectent les process de pick up, de reconcile, de receive et de création de retours et relever tous les manquements observés
• Vérifier que les transferts de responsabilités et la vérification des produits sont correctement effectués
• Noter tous les dysfonctionnements, pour améliorer in fine la qualité des produits et des process.
• Rendre compte de l’état des PUS
• Rédiger un rapport d’inspection avec les actions correctives préconisées et l’envoyer à la fin de chaque inspection
2. Former les agents sur les nouveaux outils système et les process logistiques en collaboration avec le PUS Network coordinator et le responsable logistique :
• Monitorer le versement journalier des PUS et investiguer tous les écarts pour les justifier à la finance
• Envoyer le rapport de versement journalier des PUS
• Mettre en place de nouveaux outils de reporting sur l’activité des PUS
Être en support à l’équipe des agents en PUS lors des événements commerciaux ou sur demande du responsable logistique
Qualités requises
• Notions basiques en comptabilité
• Maîtrise Excel
• Rigueur , Autonomie
• Sens de l’observation
• Excellente capacité organisationnelle et multitâche
• Sens de l’écoute et de l’organisation
• Capacités d’analyse et d’anticipation
• Aisance relationnelle
Notre offre:
• Acquérir une expérience unique dans un environnement de start-up de e-commerce de très haut niveau ;
• Faire partie d’une équipe très professionnelle et dynamique, travaillant dans le monde entier ;
• Un package salarial attractif ;
• Une croissance personnelle et professionnelle sans précédent, puisque notre objectif à long terme est de former la prochaine génération de leaders pour nos futurs projets internet.