Recrutements au Sénégal

IT mobile Afrique recrute 01 Agent implémentation CRM

IT mobile Afrique recrute 01 Agent implémentation CRM

Mission

Responsable de l’activation et de la réussite de l’implémentation des projets logiciels CRM en entreprise.
Configuration de la solution, rédaction de la documentation d’implémentation et de paramétrage, préparation et dispense des formations clients.

Responsabilités

  • Être en relation directe avec les clients et équipes internes dédiés aux projets afin d’analyser le besoin et de déployer le logiciel comptable chez le client.
  • Réaliser une analyse fonctionnelle des besoins du client.
  • Être responsable de l’installation des différents modules de gestion commerciale chez nos clients.
  • Importer des données, collecter les informations nécessaires pour une configuration idéale du logiciel, personnaliser l’application pour la rendre la plus efficace possible en fonction des besoins du client.
  • Assurer le support au client et former les utilisateurs.
  • Apporter votre soutien au helpdesk et à l’équipe commerciale pour les questions techniques.

Formation

  • Min Bac +3 à Bac +5 en Informatique de Gestion ou Gestion commerciale, Business Administration

Expérience

Minimum 2 ans

Compétences requises

  • Formation en gestion comptable, finance, gestion commerciale
  • Excellente maîtrise d’Excel et de la bureautique
  • Expérience solide d’utilisation de solution ERP
  • Capacité à expliquer les détails techniques en relation avec la gestion commerciale
  • Excellentes capacités analytiques
  • Bonne attitude en matière de résolution des problèmes
  • Expérience en matière d’utilisation des outils d’intelligence commerciale

Pour postuler envoyez votre candidature à l’adresse suivante: info@itmobileafrique.com

Date limite : 9 Juillet 2022.

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