IOKA Hotel & Suites recrute 03 consierges

Niveau d’études: Bac + 2
Expérience: Non précisé
Expire le: 15-10-2019

IOKA Hotel & Suites

Lomé, Togo

Hôtellerie, Restauration – Loisirs

CONCIERGE

Lieu : IOKA Hotel & Suites (Lomé, TOGO)

Nombre de postes à pourvoir : 3

DESCRIPTION DU POSTE

Le concierge à pour responsabilité principale de :

• Veiller au bon déroulement du séjour des clients et de satisfaire toutes leurs demandes, même les plus originales.

• Coordonner le travail de l’équipe de réception et du hall (voiturier, portier, bagagiste, groom, etc.)

• Être en contact permanent avec tous les services de l’hôtel

• Gérer les relations avec des prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de spectacles, médecins, etc.)

• Mémoriser toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours.

Savoir-faire :

• Avoir au minimum un Bac +2 en hôtellerie-restauration avec une orientation internationale

• Pratique des langues étrangères (l’anglais est un minimum)

• Distinction et discrétion

• Réactivité et débrouillardise

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

• La rémunération est négociable

• La durée du contrat est indéterminée avec une période d’essai de six (6) mois

PROCEDURE DE CANDIDATURE

Les demandes avec CV détaillé portant 3 personnes de référence, le tout compressé dans un document au format pdf doivent être envoyés à l’adresse électronique recruitment@iokahospitality.com avec la référence à l’objet au plus tard le 15 octobre 2019.

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