IOKA Hotel & Suites recrute 02 Réceptionnistes
- Niveau d’études: Bac + 2
- Expérience: 5 ans
- Expire le: 15-10-2019
IOKA Hotel & Suites
Lomé, Togo
Hôtellerie, Restauration – Loisirs
RECEPTIONNISTES
Lieu : IOKA Hotel & Suites (Lomé, TOGO)
Nombre de postes à pourvoir : 2
DESCRIPTION DU POSTE
Le réceptionniste à pour responsabilité principale de :
• Accueillir les clients à leur arrivée
• Présenter les prestations de l’établissement
• Fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel
• Effectuer les modalités administratives du séjour
• Remettre aux clients la clé de leur chambre
• Se tenir à la disposition des clients pour faciliter leur séjour
• Contribuer à l’élaboration du planning de réservation des chambres
• Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et effectuer les réservations.
• Indiquer au personnel des étages les chambres à préparer.
• S’assurer que le séjour des clients s’est bien déroulé
• Établir la facturation et il encaisser les règlements.
Savoir-faire :
• Avoir au minimum un Bac +2 en hôtellerie-restauration avec une orientation internationale
• Un minimum de 5 ans d’expérience à un poste similaire
• Pratique des langues étrangères (l’anglais est un minimum)
• Un excellent sens de l’accueil et du service
• Bon commercial
• Organisé et fiable
• Très bonne présentation
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
• La rémunération est négociable
• La durée du contrat est indéterminée avec une période d’essai de six (6) mois
PROCEDURE DE CANDIDATURE
Les demandes avec CV détaillé portant 3 personnes de référence, le tout compressé dans un document au format pdf doivent être envoyés à l’adresse électronique recruitment@iokahospitality.com avec la référence à l’objet au plus tard le 15 octobre 2019.
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