International Staffing Company recrute 01 Chef(fe) de secteur
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Missions principales
- Veiller à la bonne réalisation du service aux usagers pour son secteur (production, qualité de l’information voyageur, gestion de flux, sécurité des voyageurs et des personnels) ;
- Superviser la gestion de site (propreté, bon fonctionnement des installations) ;
- Réallouer des moyens humains en fonction des besoins (vente, service en station) ;
- Demander du renfort (maintenance, police, gendarmerie) ;
- Veiller à la présence des collaborateurs de son périmètre et gère les modifications nécessaires ;
- Accompagner, développer et évaluer les collaborateurs sur le respect des gestes métiers, des procédures et attitudes de service;
- Élaborer le planning d’activités des collaborateurs.
Compétences
- Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives ;
- Bonne présentation et éloquence ;
- Aptitude à travailler en équipe ;
- Ecoute et respect des différents interlocuteurs ;
- Capacité à organiser son travail en fonction des contraintes, délais et objectifs ;
- Capacité à manager des équipes ;
- Organisation rigoureuse, de méthode et d’initiative ;
- Résistance totale à la pression ;
- Sens aiguisé de la négociation et du compromis.
Connaissances
- Maîtrise du Pack office
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