Intelcia recrute plusieurs Conseillers Commerciaux Multimédia | |
Référence | |
Salaire | xxx/ mois |
Localisation | Dakar / Sénégal |
Expiration | 20 Janvier 2021 |
Offre visitée | |
Description de l’offre Intelcia recrute plusieurs Conseillers Commerciaux Multimédia. Missions : Rattaché(e) au responsable de l’équipe, votre mission consiste à: – Dépanner en ligne les demandes d’assistance multimédia : Desktop, Lap top, tablette, imprimante, TV, Smartphone, téléphone et objets connectés (Apple, Windows et Androïd). – Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge du client dans le respect du Contrat de Confiance. – Conseiller et assister nos clients par téléphone en leur apportant des réponses claires à leurs demandes. – Vendre des services à nos clients dans le cadre des dépannages pour les clients hors garantie. Profil recherché : – Issu(e) d’une formation technique (réseau, maintenance, développement informatique ou multimédia), Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en assistance technique multimédia de préférence en tant que conseiller (e) multimédia. Compétences : – Maitrise de la langue française. – Très bonne communication à l’oral. – Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples. – Capacité à identifier rapidement les besoins clients. – Excellente approche client et forte qualités relationnelles. Compétences techniques : – Informatique hardware (BIOS, montage pc, imprimante, scanner, Webcam). – Multimédia (MP3, GPS, caméscope, APN). – Informatique software (Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Mac OS 10 et plus, Internet Explorer, Firefox, Messagerie, Office, Logiciel, MultiMedia, Tablettes Tactiles). | |
COMMENT POSTULER ? Déposer votre candidature sur l’adresse suivant https://career2.successfactors.eu/career?career%5fns=job%5flisting&company=intelciagr&navBarLevel=JOB%5fSEARCH&rcm%5fsite%5flocale=fr%5fFR&career_job_req_id=11297&selected_lang=fr_FR&jobAlertController_jobAlertId=&jobAlertController_jobAlertName=&_s.crb=9k7whrkRPCPKxbhDIapFERtbtO38ixvex4yzT0RfxLo%3d |