IFRC recruits 01 IT Officer

IT Officer

Grade to be confirmed

Closing date (Geneva time zone):21-03-2019

Duty station:Kinshasa

Country:CONGO, THE DEMOCRATIC REPUBLIC OF THE

Duty station status: N/A

Accompanied status: N/A

Duration:5 Months

Category of Staff: National Staff

Grade: To be determined

Vacancy No:IFRC02884

Background

The International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies (IFRC) is the world’s largest humanitarian organization, with 190 member National Societies. As part of the International Red Cross and Red Crescent Movement, our work is guided by seven fundamental principles; humanity, impartiality, neutrality, independence, voluntary service, unity and universality.

Organizational Context

La Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR ou «la Fédération ») est le plus grand réseau humanitaire au monde composé de volontaires. La Fédération est une organisation de membres constituée par ses sociétés nationales membres de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Avec les Sociétés nationales et le Comité international de la Croix-Rouge (CICR), la Fédération fait partie du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. L’objectif général de la FICR est « d’inspirer, d’encourager, de faciliter et de promouvoir à tout moment toutes les formes d’activités humanitaires menées par les Sociétés nationales en vue de prévenir et d’atténuer les souffrances humaines et de contribuer ainsi au maintien et à la promotion de la dignité humaine et de la paix. Dans le monde ». Il vise à répondre aux besoins et à améliorer la vie des personnes vulnérables avant, pendant et après les catastrophes, les urgences sanitaires et autres crises. La Fédération est desservie par un secrétariat basé à Genève, avec des bureaux régionaux et nationaux dans le monde entier. Le secrétariat, qui est dirigé par le secrétaire général de la FICR, constitue la capacité centrale de la Fédération Internationale pour servir, relier et représenter les sociétés nationales. Le Secrétariat s’attache notamment à apporter un soutien aux mécanismes de gouvernance de la FICR ; établir des normes et des normes ; fournir des conseils ; assurer la cohérence ; coordination et responsabilité en matière de performance ; le partage des connaissances ; promouvoir la collaboration et le respect du mouvement CRRC; et élargir l’engagement avec les partenaires. Le siège du Secrétariat est organisé en trois principaux groupes d’activités : (i) les partenariats, y compris le mouvement et les membres ; ii) programmes et opérations ; et (iii) la gestion. Le secrétariat dispose de cinq bureaux régionaux, répartis comme suit : Amériques (Panama); Afrique (Nairobi); Asie / Pacifique (Kuala Lumpur); Europe (Budapest); Moyen-Orient et Afrique du Nord (Beyrouth). Ce poste est basé au bureau national en RD Congo à Kinshasa afin d’appuyer le Chef de la Délégation Pays, le Coordonnateur Régional de la Sécurité

Job Purpose

Sous la supervision du chef hiérarchique le technicien informatique et Telecom installe, entretient et gère l’infrastructure informatique et Telecom HF/VHF de la représentation FICR en RDC et de ses démembrements dans les différentes provinces du pays selon la politique des Technologies de l’Information et des Télécommunications de la Fédération et de toutes taches annexes.

Job Duties and Responsibilities

– Installe, configure et gère les équipements informatiques et de télécommunication HF/VHF de la FICR – Gestion du helpdesk par la prise en charge des requêtes des utilisateurs jusqu’à leurs résolutions – Administration du réseau informatique, analyse et optimisation des équipements actifs et passifs – Supervise le trafic de communication radio HF/VHF et les opérateurs radio – Facilite les réunions et Visio Conférence en outils de communication – Participe à la mise en place d’un plan de continuité de service Informatique et Telecom pour le bureau FICR – Assure et fait appliquer la politique des Technologies de l’Information et de Télécommunication HF/VHF de la FICR par tout le personnel, volontaires et partenaires. – Participe à la mise en place de procédures informatiques et Telecom à l’attention du personnel de la FICR – Maintient une étroite collaboration avec le département des systèmes informatique pour la région Afrique de la FICR à Nairobi et au besoin à Budapest et à Genève – Maintient une base de données à jour de l’inventaire de tous les équipements informatiques et de télécommunication HF/VHF de la FICR en RDC – Forme les utilisateurs sur les outils informatiques mis à leur disposition – Facilite le déploiement des équipes d’urgences en les dotant de moyens informatiques et de communications pour leur mission sur le terrain – En étroite collaboration avec le département de la logistique et des finances, il participe aux choix des services, du matériel informatique et des fournisseurs selon le standard de la FICR – Participe à l’élaboration des budgets informatique et Telecom HF/VHF et aux rapports réguliers concernant son département – En étroite collaboration avec le responsable ICT de la CRRDC, participer aux projets ICT de renforcement de capacite de la CRRDC (DDI) – En accord avec le représentant apporte une assistance technique aux PNS en activité en RDC – Participe activement à toute autre projet nécessitant l’intervention du technicien informatique

Education

Diplôme universitaire Sciences informatiques, ou technologie Électronique, ou Génie Électronique. Formation en Télécommunication radio HF / VHF

Experience

Expérience d’au moins 3 ans dans l’administration des réseaux informatique sous Windows Expérience d’au moins 2 ans dans l’installation et la maintenance des équipements HF et VHF Expérience d’au moins 2 ans dans le support aux utilisateurs (Suite MS Office 2016, Windows 10, accès LAN/WAN et divers applications) Expérience d’au moins 2 ans dans la configuration d’éléments actifs LAN/WAN (Routeurs, Switch, NAS, Imprimantes Réseaux, Accès Internet etc…) Expérience dans l’inventaire des équipements informatique et télécom Expérience dans la formation des utilisateurs aux outils informatiques Expérience dans les déploiements télécom d’urgences

Knowledge, skills and languages

Organisé, patient, discret et attention pour les détails Capacité et volonté à l’apprentissage Esprit d’équipe et orienté à trouver des solutions Capacite à travailler dans un environnement multi culturel Capacite à gérer le stress et à garder le sens de l’humour Parler et écrire parfaitement l’anglais Bonne Connaissance d’une autre Langue de la FICR (Français, Espagnole ou Arabe)

Competencies and values

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