ID Santé recrute 01 Responsable des opérations – Guyane française

Dans le cadre de son partenariat avec l’hôpital de Cayenne et de son partenariat privilégié avec les centres délocalisés de prévention et de soins, IDsanté diffuse l’offre de poste de responsable des opérations :

MISSIONS :

Organisation et mise en en cohérence des activités relevant des départements sous sa responsabilité :  organisation logistique, gestion administrative et suivi financier, médiation en santé, gestion des données

• Analyser l’activité, définir la meilleure organisation fonctionnelle des départements susmentionnés et assurer la fluidité du travail au sein des départements et entre départements
• Définir les rôles et responsabilités de chacun des membres intervenant dans les départements (description des missions et des tâches, priorisation, organigramme, chaine de décisions, planification des agendas et du volume de travail)
• Accompagner le changement et obtenir / adapter les moyens nécessaires (y inclus RH)
• Assurer le lien entre les différents départements et responsables
• Communiquer sur l’organisation mise en place
• Manager les questions RH (départ, recrutement, vacances, congés…)

Améliorer le fonctionnement administratif, financier et opérationnel des CDPS à Cayenne et dans les centres

• Analyser l’activité du pôle à Cayenne et proposer des procédures/méthodes/moyens/outils pour en améliorer le fonctionnement en termes d’efficacité et d’efficience.
• Identifier les difficultés rencontrées par les centres dans leur gestion quotidienne, analyser, et définir des solutions/procédures facilitant le travail dans les centres et leur lien avec le pôle de Cayenne et les services de l’hôpital
• Accompagner et communiquer sur les changements
• Adapter, si nécessaire

Gérer les imprévus impactant le fonctionnement du pôle de Cayenne et des CDPS

• Identifier et appréhender les contraintes (qualité, matérielles, temporelles)
• Analyser l’impact sur les objectifs opérationnels et la conduite de l’activité médicale et paramédicale
• Trouver les meilleures solutions alternatives
• Mettre en place des solutions pérennes pour pallier les dysfonctionnements en lien avec les centres, les départements, les services de l’hôpital.

Participer à la dynamique du pôle et contribuer à la définition et au pilotage des projets : projets infrastructurels, hôpitaux de proximité, reconstruction de trois centres, construction de la maison hospitalière, projets de coopération transfrontalière, projet de développement de la médiation en santé…

• Analyser les contextes, réfléchir aux stratégies de développement, prioriser et planifier les axes du projet de pôle
• Participer à la rédaction des documents projets
• Superviser et planifier la réalisation des interventions (en collaboration avec la directrice déléguée, le chef de pôle et le cadre supérieur de pôle), suivre et évaluer les actions de terrain et l’atteinte des objectifs
• Inscrire le projet du pôle des CDPS en cohérence avec les enjeux des autres directions hospitalières

Entretenir les relations partenariales et la dynamique du réseau d’acteurs institutionnels, hospitaliers, associatifs, internationaux

• Participer aux instances institutionnelles
• Collaborer aux groupes de travail
• Favoriser les relations partenariales selon les thématiques et territoires considérés
• Développer et rédiger des conventions

Autres missions :

• Communiquer sur les CDPS (développement d’une stratégie sur les réseaux sociaux, création de visuels, publications, réponses aux questions)
• Appuyer les efforts de recrutements du chef de pôle, de la cadre supérieure et du coordinateur sage-femme.

Expériences / Formation

Savoir

• Gestion de projet
• Fonctionnement hospitalier et aménagement sanitaire d’un territoire
• Connaissances du territoire et des problématiques propres aux communes isolées en Guyane
• Langues : parler l’anglais et/ou le portugais et/ou le néerlandais est un plus
• Maîtrise des logiciels Pack Office

Savoir-être :

• Flexibilité, adaptabilité, réactivité face aux contraintes/imprévus en milieu isolé
• Persévérance, opiniâtreté
• Calme, patience
• Esprit d’initiative et dynamisme
• Ecoute, bon relationnel, sens du travail en équipe pluridisciplinaire
• Capacité d’analyse
• Méthodes et organisation

Savoir-faire :

• Management individuel, collectif, institutionnel
• Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus en milieu complexe
• Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles.
• Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes.
• Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné.

Salaire

• Statut titulaire ou contractuel
• Forfait jour du lundi au vendredi en journée
• 25 jours de congés annuels et 20 jours de RTT, dont la journée de solidarité
• Prime de vie chère + 40%
• Participation à l’astreinte de la coordination des CDPS (week-end et jours fériés)
• Déplacements réguliers en Guyane.

Possibilité de transformation du CDD en CDI

Poste à pourvoir mi-juillet 2023

Comment postuler

CV et LM à envoyer à Laurence.willot@ch-cayenne.fr et amandine.papin@ch-cayenne.fr d’ici le 1^er juin