HI recrute 01 Coordinateur des opérations

HI recrute 01 Coordinateur des opérations

Présent en RCA de 1994 à 2004, HI a notamment appuyé l’ouverture du centre d’appareillage de Bangui et travaillé sur la mise en place d’une formation universitaire d’assistant kinésithérapeute. HI est revenu en RCA en 2015 pour déployer les activités de sa plateforme logistique.

Aujourd’hui, l’organisation est composée de 77 staffs, dont 13 internationaux, répartis sur trois bases Bangui, Bambari et Bossangoa, ainsi qu’une équipe détachée de réadaptation intégrée au sein de la mission MSF-Espagne à Batangafo prévu en septembre 2019. HI intervient dans 3 secteurs : la logistique, la santé (Réadaptation fonctionnelle et santé mental / support psychologique) et la protection (Inclusion).

La mission RCA vient de finaliser sa stratégie opérationnelle pour les 3 années à venir. Cette stratégie vise le déploiement de la mission autour de 3 piliers d’intervention : la Santé (rééducation fonctionnelle et santé mentale, l’assistance technique H2H et opérationnelle (Plateforme logistique et inclusion) et la résilience socio-économique. C’est dans cette dynamique ambitieuse que des évaluations sont en cours pour le déploiement de nouveaux projets dans la zone sud-est de la RCA.

Logistique : En 2015 HI lance sa plateforme logistique ATLAS en RCA : elle intervient sur un projet de mutualisation et facilitation de transport routier et aérien, de stockage ainsi que dans la réhabilitation de pistes aériennes. Dans un pays aussi enclavé, la logistique a été reconnue comme un enjeu majeur pour assurer une réponse ponctuelle et efficace. La plateforme logistique (PL) a une expertise en logistique couplée avec une compréhension du contexte et des connections avec les programmes de réponse en urgences (RRM et autres) en vue d’assurer un accès à l’aide humanitaire. Actuellement, la PL HI est présente à Bangui, Bambari et Bossangoa, et apporte son soutien à plus de 30 partenaires humanitaires dans le pays. Elle représente un outil indispensable dans la réponse humanitaire.

Santé : Depuis Septembre 2018, HI met en œuvre des projets de réadaptation intégrée (rééducation fonctionnelle couplée d’un suivi psycho social) à l’hôpital Général de Bambari. Les activités de ce projet (séance individuelle, aide à la mobilité, appareillage, accompagnement psycho-social, activité récréative, sensibilisation des aidants) ciblent les patients du département de chirurgie post-traumatique géré par MSF-Hollande, ces derniers sont pris en charge en milieu hospitalier et en ambulatoire. HI travaille également sur le renforcement des compétences des professionnels médicaux et paramédicaux de ses structures autour de la réadaptation fonctionnelle précoce et des premiers secours psychosociaux.

Un projet de réadaptation similaire à celui-ci est en phase de déploiement à Batangafo, ville particulièrement touchée par les conflits du à la présence de plusieurs groupes armés.

L’ouverture de nouveaux centres d’intervention est également actuellement considérée, la validation des besoins et l’évaluation de la plus-value d’une intervention d’HI sont planifiées avant la fin de l’année 2019.

Protection : En mai 2019, la Cellule Technique d’Action Inclusive (CTAI) est lancée. Cette cellule propose des activités de sensibilisation, formations et coaching, elle accompagne les acteurs humanitaires dans le développement de réponse inclusive auprès des groupes des personnes à risque de discrimination, en particulier les personnes handicapées. L’inclusion des personnes handicapées étant prérequis des HNO 2020 en RCA, la CTAI a de beaux challenges à relever.

Dans un second temps, l’évolution naturelle de cette Cellule Technique est le soutien aux acteurs locaux de promotion des droits des personnes exclues. Ce renforcement de compétences et de capacités permettra de soutenir la participation citoyenne et au sein de la réponse humanitaire des personnes vulnérables, voire le développement d’un système d’orientation et référencement.

Moyens de subsistances : La mission HI RCA est actuellement en cours de développement d’un modèle de graduation, visant à renforcer la couverture des besoins de bases et à développement les moyens de subsistances des personnes les plus vulnérables.

HI cherche à remplacer en octobre le coordinateur des opérations, pour une durée de 12 mois.

VOTRE MISSION : Sous la responsabilité du directeur de pays, vous contribuez à l’accompagnement et le renforcement des capacités des équipes opérationnelles, la représentation et la coordination de la mission HI auprès/avec les autres acteurs de la réponse, mais aussi le soutien du développement des projets basé sur le référentiel qualité HI et sur la Stratégie Opérationnelle 2019 – 2021.

 Vos responsabilités sont les suivantes :

Vous managez les équipes opérationnelles (entre 4 et 8 personnes)

• Mettre en place un esprit d’équipe et un fonctionnement en équipe garantissant des synergies et l’échange de bonnes pratiques entre l’équipe opérationnelle, les responsables techniques et les collègues du siège.

• • Participer à l’ajustement de la taille et à la planification des besoins en RH des projets du programme.
  • Recruter et contribuer au développement professionnel, à l’autonomie et au bien-être au travail des personnes sous sa responsabilité : en lien avec les filières professionnelles correspondantes, fixer des objectifs individuels formalisés, assurer la cohérence entre les besoins et les compétences de HI et la motivation de ses équipes, développer et suivre le plan de développement des compétences, évaluer les performances individuelles, contribuer à l’évolution des carrières.
  • Incarner et transmettre les valeurs de HI, assurer le respect du code de conduite et des politiques institutionnelles, assurer l’état d’esprit et les comportements individuels et collectifs attendus, et prendre des mesures disciplinaires si nécessaire.

Vous animez la coordination et garantissez le suivi – qualité au niveau opérationnel et organisationnel des projets

•  Développer et suivre les éléments organisationnels
• Faciliter les audits internes et assurer la mise en œuvre de leurs recommandations
• Animer les interactions de travail quotidiennes entre l’équipe opérationnelle et les équipes d’appui (services techniques et partagés, lien fonctionnel), afin de faciliter la mise en œuvre des projets dans le pays.
• Examiner régulièrement les projets avec l’équipe opérationnelle, mais aussi avec l’unité technique ainsi que de l’unité MEAL et les services de soutien.
• En liaison avec le responsable de l’unité technique et l’unité de MEAL, s’assurer que les normes de qualité technique de HI sont appliquées dans les projets et suivre la mise en œuvre des recommandations des missions d’appui, des évaluations et des audits des donateurs.
• Veiller au respect des règles et règlements des bailleurs de fonds du projet
• Avec l’appui du responsable MEAL, accompagner l’équipe opérationnelle pour déployer tous les outils adéquats qui permettront le contrôle financier et le suivi des projets, le respect des politiques et cadres de HI, et le respect des obligations contractuelles envers les bailleurs de fonds
• Participer à la SMT dirigé par le directeur pays.
• Piloter la transformation de l’organisation, notamment par le changement des pratiques de gestion et de travail et l’amélioration continue des processus de travail.

Vous contribuez à la stratégie opérationnelle du programme et aux cadres et règlements de HI

• Au stade de l’élaboration, avec évaluation des projets en cours, contribuer à l’analyse contextuelle et sectorielle, à la stratégie de collecte de fonds, à l’évaluation des ressources, à l’outil de S&E….
• Contribuer, avec son portefeuille de projets et les informations des donateurs, au suivi annuel du StratOp et à la planification du programme de l’année suivante
• En cas de crise ou d’urgence, mettre en œuvre le cadre et la mise en place décidés par le directeur des opérations de HI.
• Établir des contacts réguliers avec les donateurs actuels et potentiels sur le terrain et assurer la liaison avec le DP pour vérifier la cohérence avec la stratégie globale de programmation et de collecte de fonds.
• Identifier et transformer les opportunités de financement, en partenariat avec le business développer conduire la conception et la rédaction de nouveaux projets et contribuer à la conception, la rédaction et la levée de fonds de grands projets multi-pays de l’unité technique.
• En liaison avec les techniques, identifier et développer des partenariats et/ou des consortiums locaux avec des ONG, des institutions, des entreprises; sur des priorités techniques dans la région ou le pays.
• Contribuer à la surveillance et à l’analyse effectuées par le DP et proposer des mesures d’atténuation le cas échéant.
• En liaison avec le DP, mettre en œuvre l’analyse et le suivi des risques et des opportunités liés à la présence et aux activités de HI ; mettre en œuvre des actions d’atténuation des risques à son niveau ; et assurer la mise en œuvre d’une surveillance humanitaire et d’un plan de préparation aux urgences dans le pays de la mission.
• En lien avec le responsable de la sécurité pays, contribuer à construire une culture de la sécurité et de la sûreté au niveau des chefs de projet.

Vous développez l’influence externe de HI (forums, alliances opérationnelles et stratégiques, etc.) et la représentation externe de l’organisation (événements, médias) sur votre domaine de responsabilité.

• Sur délégation du directeur pays, vous représentez HI auprès des autorités et organismes locaux, nationaux, traditionnels, politiques, militaires et diplomatiques, ainsi qu’auprès des organisations internationales et des mécanismes et systèmes de coordination.
• Vous prenez en charge les messages du plaidoyer mondial de HI auprès de toutes les parties externes pertinentes.
• Vous développez des partenariats locaux, en lien avec le directeur pays.

VOTRE PROFIL :

• Vous avez au moins 2 ans d’expérience en coordination d’opérations avec idéalement de l’expérience en crise humanitaire complexe (urgence, crise chronique) et de réponse pluridisciplinaire (soutien psychosocial, réadaptation, social, etc.)
• Connaissance et/ou expérience avec HI appréciée
• Francophone, vous maitrisez idéalement l’anglais
• Votre principal atout ? Vous savez manager des équipes internationales en impulsant un bon esprit d’équipe et en garantissant la qualité des projets menés

CONDITIONS :

• Contrat international de 12 mois à partir du 14 octobre 2019 pour avoir une passation
• Salaire à partir de 2750 € bruts/mois selon expérience transposable
• Perdiem : 678,3 net/mois ; Indemnité « hardship » : 250 nets/mois
• Assurances: maladie, prévoyance, retraite, rapatriement
• Congés payés : 25 jours par an ; R&R : 5 Jours toutes les 6 semaines
• Statut : non-accompagné ; Logement : Collectif

Conditions de vie :

• Espaces de loisirs (piscine, squash, tennis, salle de sport, restaurants, bars, dancing, etc), lieux culturels (institut français) disponibles mais limités à la ville de Bangui.
• Logement : en collocation avec les autres expatriés de la mission HI. Trois maisons accueillent les expatriés de la mission, elles sont toutes bien équipées et confortables
• La ville de Bangui concentre une communauté expatriée importante qui est un peu plus limitée dans les villes de provinces.
• Accès à internet et aux télécommunications facilement

Ambiance de la mission :

• L’équipe HI RCA est dynamique, joyeuse et soudée, remplie d’une réelle volonté d’améliorer la qualité des projets et soutenir la réponse humanitaire.
• Avec le déploiement des activités et l’ouverture de nouvelles bases, la mission est sur une dynamique de développement, de beaux challenges sont en cours et à venir.