Handicap International recrute 01 Ingénieur(e) Support Applicatif H/F

Handicap International

Lyon, France

Humanitaire (ONG, Associations, …), Projet/programme de développement

Ingénieur(e) Support Applicatif H/F
Pays : France
Ville : lyon 8iieme
Date de prise du poste : 04/01/2021
Durée de la mission : CDD 1an à partir de janvier 2021
Date de clôture des candidatures : 20/12/2020
Référence de l’annonce : -DBR-12-20-6122
CONTEXTE DE TRAVAIL :Handicap International/Humanité & Inclusion est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux.
Présente dans 63 pays, HI met en œuvre des activités au service des populations vulnérables, des populations réfugiées, déplacées et sinistrées, des personnes victimes de blessures et des populations exposées au danger des armes, munitions et engins explosifs.
HI est engagé dans une politique d’emploi en faveur des travailleurs handicapés.
CONTEXTE :Vous souhaitez donner du sens à votre travail et vous épanouir dans une structure internationale à taille et à valeurs humaines ?Le système d’information est en pleine mutation, avec des projets de déploiements internationaux à fort impact pour l’organisation. Dans ce cadre, l’analyse de la donnée, prend de l’importance.Si le challenge vous intéresse, venez rejoindre notre DSI (15 personnes) en tant qu’ingénieur support Applicatif !
DESCRIPTION DE POSTE :En tant qu’Ingénieur Support Applicatif, vous apportez un renfort à l’équipe actuelle et vous interviendrez en niveau 2 & 3 dans le cadre du support et du développement des applications métiers. Vous serez également garant du maintien en condition opérationnelle, des évolutions et du bon fonctionnement des applications.

Pour réussir cette mission ;– Vous apportez un support de niveau 2 sur les applications métiers auprès des utilisateurs siège, AN et missions : analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents.- Vous traitez les demandes de changement et les évolutions. Vous analysez le besoin, assurez le suivi du prestataire qui traitera l’évolution, assurez le suivi de la recette et sa mise en production.- Vous analysez des problèmes et incidents récurrents. Vous identifiez et étudiez les problèmes récurrents afin d’y apporter une correction et ainsi limiter les impacts sur les équipes métiers et le support applicatif.- Vous maintenez en condition opérationnelle de l’ensemble des services applicatifs. (S’assurer que toutes les applications sont opérationnelles et si besoin les remettre en fonctionnement le plus rapidement possible)- Vous participez au déploiement des nouvelles solutions et évolutions et à l’accompagnement des utilisateurs.- Vous participez au déploiement des nouvelles solutions en collaboration avec les équipes projets et métiers.
PROFIL ATTENDU :• De formation Bac + 2 en informatique (ou expérience), vous aimez évoluer dans un environnement international et multi culturel.
• Vous maîtrisez le langage de programmation et vous possédez de solides connaissances en SQL. Des connaissances sur Navision sont appréciées.• Vous avez des compétences en création de scripts (shell, batch…), en automatisation et industrialisation des tâches• Vous avez le sens du service : vous possédez un bon relationnel et savez être force de proposition pour trouver des solutions.• Votre capacité d’analyse et synthèse est un atout pour le poste.• Vous savez tenir une conversation orale en anglais
LANGUE(S) DE TRAVAIL :
SPECIFICITES/PARTICULARITES DU POSTE :
CONDITIONS :• Type de contrat : CDD 1an à partir de janvier 2021
• Tickets Restaurant, Mutuelle• Poste 39h par semaine 22.5 RTT
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