France

Handicap International recrute 01 Chef de projet CRM Data marketing H/F

Handicap International recrute 01 Chef de projet CRM Data marketing H/F

Handicap International

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Humanitaire (ONG, Associations, …), Projet/programme de développement

Chef de projet CRM Data marketing H/F
Pays : France
Ville : Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
Date de prise du poste : 23/08/2021
Durée de la mission : 18 mois
Date de clôture des candidatures : 27/07/2021
Référence de l’annonce :  -STA-07-21-6541
CONTEXTE DE TRAVAIL :Vous souhaitez donner du sens à votre travail et vous épanouir dans une structure internationale à taille et à valeurs humaines ?
L’équipe Data Management créée le poste de Chef de projet afin d’accompagner le déploiement du projet de CRM marketing au sein des associations nationales de HI.
DESCRIPTION DE POSTE :En collaboration avec la responsable Data Management, le Chef de projet Data déploie un projet complet de CRM.

Sous la responsabilité de la responsable Data Management, vous pilotez la migration du CRM de la structure française de HI, rédigez les expressions de besoin et cahiers des charges, créez les jeux de tests/recettage, gérez les plannings de déploiement. Vous êtes amené à animer des ateliers de travail et vous participez aux comités de pilotage du projet.
Pour réussir cette mission :– Vous organisez et animez des réunions avec les différentes équipes métiers pour comprendre leurs attentes fonctionnelles et élaborer des expressions de besoin.- Vous accompagnez dans la priorisation des besoins métier.- Vous coordonnez et pilotez?le déploiement avec les équipes techniques et les prestataires.- Vous collaborez avec les équipes utilisatrices dans les phases de recette, de la définition des jeux de données à la validation de chaque étape.- Vous déployez le CRM et accompagnez les utilisateurs au changement.- Vous formez les utilisateurs.
PROFIL ATTENDU :• De formation Bac+4/5 avec une spécialité Informatique décisionnelle/base de données/CRM
• Pilotage de projet• Compréhension des problématiques fonctionnelles et aptitude à la résolution des problèmes• Esprit d’analyse et de synthèse• Très à l’aise avec les outils informatiques et les bases de données• Capacité à travailler en équipe et de manière transverse• Capacité à s’adapter aux différents interlocuteurs jusqu’à comprendre leur métier et leurs besoins• La maîtrise d’Excel et SQL est indispensable.
LANGUE(S) DE TRAVAIL :
SPECIFICITES/PARTICULARITES DU POSTE :
CONDITIONS :• Type de contrat : CDD de 18 mois
• Statut Cadre• Tickets Restaurant• Mutuelle• Forfait jours cadre et JRTTsPOSTULER

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