| Groupe Baobab recrute 01 Chef de Produit Junior_Canaux Digitaux | |
| Description de l’offre Chef de Produit Junior_Canaux Digitaux Groupe Baobab Dakar, Sénégal • Temps plein · Confirmé Responsabilités Sous la responsabilité du Directeur Innovation (basé à Paris), le /la Chef(fe) de Produits Junior a pour responsabilités de : • Innovation. Conduire de façon proactive l’innovation au sein du groupe pour générer de nouvelles idées liées entre autres aux canaux digitaux et services de finance digitale. • Participer à l’étude de nouveaux produits qui peuvent apporter une valeur ajoutée pour les clients du groupe. • Market watch. Maintenir une veille concurrentielle sur les sujets pertinents (ex: applications mobiles de finance digitale, chatbot pour services financiers etc…) afin de nourrir la réflexion de l’équipe, la priorisation de nouvelles fonctionnalités sur les canaux digitaux.. • User centric. Organiser la remontée d’idées qui émanent entre autre des clients, des filiales, de départements transverses ou des Chef(fe) de Produits du département Innovation & Produits Digitaux : • Récolter ces idées rentrantes • Récolter des idées de manière proactive en organisant des ateliers, des journées sur le terrain, des enquêtes de satisfaction client, des tests utilisateurs, etc… • Approfondir et affiner ces idées en discutant avec les parties prenantes • S’assurer que toutes les idées sont sauvegardées et traitées dans nos outils afin de renseigner les prises de décisions sur les nouvelles fonctionnalités • Analytics. Analyser la performance des canaux digitaux et des fonctionnalités et produits présents sur les canaux digitaux (acquisition d’utilisateurs, conversion, churn…) : • Utilisation d’outil d’analytics afin de créer des insights qui peuvent orienter les prises de décisions sur les nouvelles fonctionnalités • Utiliser ces données pour orienter la stratégie opérationnelle et commerciale des canaux digitaux • Proposer des nouveaux rapports et méthodes d’analyse • Proposer des expériences (types A/B testing), comment les implémenter et les évaluer • Reporting. Participer à la préparation des rapports hebdomadaires et mensuels • Outils. Réflexion sur les outils et les process en place afin de proposer des améliorations. • Produit. Participer à la création de nouvelles fonctionnalités sur nos canaux digitaux en se basant sur les informations glanées auprès des utilisateurs et des clients • Rédiger les documents de fonctionnalités techniques en suivant les templates de l’équipe • Suivre le design de ces nouvelles fonctionnalités • Déploiement. Aller jusqu’au bout du processus de création en effectuant les tests utilisateurs en coordination avec les équipes pays (nos canaux sont présents dans 8 pays!), et effectuer le suivi du déploiement commercial pour assurer l’adoption des utilisateurs. Profil recherché: Vous êtes actuellement Chef de Produit ou vous êtes un expert du marketing digital et souhaitez évoluer vers la gestion de produits. • Diplôme universitaire, idéalement en Banque/Finance/Economie ou Informatique/Data ou Design • Très bonne connaissance du digital, en particulier des applications mobiles et du marketing digital • Curiosité et ouverture d’esprit • Envie de d’apprendre auprès de nos clients • Connaissance des problématiques financière et de l’environnement sur le continent Africain • Expérience en gestion de projets • Compétences analytiques et quantitatives • Attention aux détails • Excellente communication française (anglais serait un plus) • Capacité à prendre des initiatives • Capable de comprendre un problème et fournir des solution de manière proactive • Une connaissance du secteur de la microfinance serait un atout supplémentaire • Compétences techniques au-delà des outils bureautiques (outils analytiques, gestion de projet…) • Français courant, une maîtrise de l’anglais serait un atout supplémentaire Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation par courriel en mentionnant dans le titre de votre email CP_JUNIOR_CD 2022 02 GO FOR IT! | |
| COMMENT POSTULER ? Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation à fatou@baobabgroup.com en mentionnant dans le titre de votre email CP_JUNIOR_CD 2022 02 |