Groupe Baobab recrute 01 Chef de Produit Crédits | |
Référence | |
Salaire | xxx/ mois |
Localisation | Dakar / Sénégal |
Expiration | 27 Avril 2021 |
Description de l’offre Chef de Produit Crédits Nom de l’entreprise : Groupe Baobab Lieu de l’entreprise : Dakar, Sénégal Jouant un rôle moteur dans le développement de nouveaux produits Crédits, le/la Chef(fe) de Produits Crédit crée, développe et lance de nouvelles offres ou outils, dans les filiales du Groupe, en partenariat avec les acteurs locaux. Il/elle aura notamment un rôle actif dans l’accompagnement du Groupe dans le déploiement d’une nouvelle plateforme de Crédit. Responsabilités: Sous la responsabilité du Directeur Innovation & Produits Digitaux basé à Paris, le /la Chef(fe) de Produits Crédit a pour responsabilités de : Dans le cadre du déploiement de la nouvelle plateforme Crédit du Groupe dans les filiales, il/elle accompagne en tant que Chef de projet les filiales du Groupe et les partie-prenantes du projet dans: • Suivi opérationnel de l’avancement du projet de déploiement de la nouvelle plateforme de Crédit en créant la transparence avec les différentes partie prenantes (Sponsor, Management de Baobab, et autres) • Recensement et formalisation des besoins fonctionnels • Pilotage de la recette des projets (écriture de cahiers de tests fonctionnels, réalisation des tests fonctionnels) en collaboration avec les équipes locales et le fournisseur • Participation à la formation des utilisateurs (Formation, rédaction de la documentation utilisateurs et process…) en collaboration avec les équipes locales et de gestion du changement, ainsi qu’avec le fournisseur • Suivi des correctifs et des évolutions • Accompagnement et suivi de l’adoption de l’outils à ses pleines capacités (développement et suivi des KPIs, plan d’actions…) • Participation à l’animation et communication de la plateforme de crédit Dans le cadre plus général de produits de Crédit : • Définir une vision pour les produits digitaux dont il / elle a la charge, éventuellement en collaboration avec les autres Chefs de Produits: formuler, formaliser et itérer la stratégie • Conduire de façon proactive l’innovation pour générer de nouvelles idées : • Maintenir une veille concurrentielle sur les sujets pertinents • Organiser la remontée d’idées qui émanent des filiales ou de départements transverses • Construire un backlog de produits et projets et être capable d’évaluer leur valeur et priorité • Gérer les différentes étapes des projets, en tant que Chef de projet, de l’idéation au lancement commercial ou la mise en production, notamment : • Affiner nos modèles afin de continuellement améliorer la rentabilité économique des projets ; avec l’équipe Data, approfondir les données et construire des outils de simulation visant à déterminer la performance financière et la rentabilité de notre offre • Formaliser les parcours clients, recueillir leurs retours et s’assurer que la ‘Voix du client’ fasse partie du service design ; suivre le partenariat avec les sociétés de service partenaire • Rédiger les spécifications fonctionnelles (FSD) en coordination avec les Chefs de projet informatique, les propriétaires de produits et l’équipe d’assurance qualité ; suivre leur implémentation et veiller au niveau de qualité des produits développés en test et en production • Identifier les risques et mettre en place un plan de réduction des risques adéquat • Avec le département Légal, veiller au respect des normes du Groupe et du cadre réglementaire • Collaborer avec les designers sur les besoins en terme d’interfaces utilisateurs (IU), valider le design et superviser la réalisation des interfaces graphiques • Définir et assurer, avec le département Communication, une stratégie de communication de lancement ; s’assurer que la marque fasse partie intégrante des projets • S’assurer que le cadre d’analyse de données est défini puis, avec le soutien de l’équipe Data, suivre les indicateurs clé de performance sélectionnés • Mettre en place la logistique afin d’être en mesure de lancer les prototypes et les pilotes • Former et/ou recruter et gérer les équipes dans les différentes filiales afin d’assurer le lancement des prototypes et la gestion des phases pilote • En coordination avec l’ensemble des filiales, mener à bien le lancement opérationnel du projet au sein du réseau Baobab • Faire la passation du projet au département Operations après lancement opérationnel réussi Profil Recherché • Diplôme universitaire, idéalement en Economie/Banque/Finance ou Informatique/Data ou Design • Expérience et très bonne connaissance du crédit, de préférence du micro crédit aux TPE ou PME • Connaissance des problématiques financières sur le continent Africain • Orienté client et expérience utilisateur • Expérience en management de produits et/ou projets complexes • Capacité à comprendre des discussions techniques • Expérience en construction et gestion de partenariats • Compétences analytiques et quantitatives et attention aux détails • Excellente communication et gestion des parties prenantes • Une connaissance du secteur de la microfinance serait un atout supplémentaire • Compétences techniques au-delà des outils bureautiques (outils analytiques, gestion de projet…) • Français et anglais courants Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation par courriel en mentionnant dans le titre de votre email CH_PRO_CR 2021 03 Niveau hiérarchique Confirmé Secteur • Services financiers Type d’emploi Temps plein Fonctions • Autre | |
COMMENT POSTULER ? Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation à fatou@baobabgroup.com en mentionnant dans le titre de votre email CH_PRO_CR 2021 03 |