| Groupe Bank Of Africa recrute 01 Assistant Service Desk | |
| Référence | |
| Salaire | xxx/ mois |
| Localisation | Dakar / Sénégal |
| Expiration | 23 Avril 2021 |
Description de l’offre Groupe Bank Of Africa recherche un (01) Assistant Service Desk. Vous avez un Bac+3 d’une école d’informatique ou équivalent universitaire. Vous avez 2 à 3 ans d’expérience professionnelle connexe. Missions du Poste : – Gestion des incidents et demandes liés à l’activité du Service Desk – Gestion des problèmes et des changements sur les plateformes IT – Gestion de la visio (backlog, reporting & backup) – Maîtrise du processus de traitement des tickets – Conduite du secrétariat des divers comités IT – Rédaction de procédures Aptitudes : – Maîtrise de la suite Microsoft Office Word, Excel, Powerpoint – Maîtriser les pratiques ITIL de gestion des services informatiques – Capacité rédactionnelle de procédures et de rapports – Sens de l’organisation, des initiatives et des priorités indispensables – Maîtrise de l’anglais souhaitable | |
| COMMENT POSTULER ? Déposer votre candidature à l’adresse suivant : https://www.bank-of-africa.net/poste/assistant-service-desk/ |