Recrutements au Sénégal

Groupe Bank Of Africa recrute 01 Assistant Service Desk

Groupe Bank Of Africa recrute 01  Assistant Service Desk



Référence
Salairexxx/ mois
LocalisationDakar / Sénégal
Expiration23 Avril 2021

Description de l’offre

Groupe Bank Of Africa recherche un (01) Assistant Service Desk.

Vous avez un Bac+3 d’une école d’informatique ou équivalent universitaire.
Vous avez 2 à 3 ans d’expérience professionnelle connexe.

Missions du Poste :
– Gestion des incidents et demandes liés à l’activité du Service Desk
– Gestion des problèmes et des changements sur les plateformes IT
– Gestion de la visio (backlog, reporting & backup)
– Maîtrise du processus de traitement des tickets
– Conduite du secrétariat des divers comités IT
– Rédaction de procédures

Aptitudes :
– Maîtrise de la suite Microsoft Office Word, Excel, Powerpoint
– Maîtriser les pratiques ITIL de gestion des services informatiques
– Capacité rédactionnelle de procédures et de rapports
– Sens de l’organisation, des initiatives et des priorités indispensables
– Maîtrise de l’anglais souhaitable
COMMENT POSTULER ?
Déposer votre candidature à l’adresse suivant :
https://www.bank-of-africa.net/poste/assistant-service-desk/

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