Groupe ARC recrute 01 Support IT
Nous transformons la vie des gens par les technologies !
Le stagiaire aura pour rôle d’assister l’équipe support technique et de contribuer à la maintenance et à l’assistance des utilisateurs internes ou clients. Ses missions incluent notamment :
Assistance aux utilisateurs :
- Répondre aux demandes d’assistance (téléphone, mail, ticket).
- Identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels de premier niveau.
- Orienter les demandes complexes vers l’équipe technique appropriée.
Maintenance des systèmes et équipements :
- Installer et configurer les postes de travail et périphériques.
- Participer à la gestion des sauvegardes et à la sécurité des donnée
Pour postuler, envoyez votre CV à : ibrahim.doumbia@arc.sn