Grazeina Technologies recherche un Agent Commercial Standardiste dynamique pour ses bureaux situés au Point E. Rejoignez une équipe innovante pour piloter le premier contact client et développer le portefeuille commercial dès maintenant.
H2 – Présentation de l’organisation Grazeina Technologies est une entreprise sénégalaise en pleine croissance spécialisée dans les solutions technologiques et les services marketing. Basée stratégiquement au Point E à Dakar, l’organisation se distingue par son sens du service et son expertise en gestion commerciale. Elle offre un environnement de travail stimulant aux professionnels désireux d’évoluer au sein d’une structure orientée vers la performance et l’innovation numérique.
H2 – Description du poste / de l’opportunité Le poste d’Agent Commercial Standardiste constitue le pivot central de la relation client de l’entreprise. En tant qu’ambassadeur de la marque, vous assurez un accueil téléphonique irréprochable tout en menant des actions commerciales stratégiques. Cette opportunité permet de développer des compétences doubles en secrétariat de haut niveau et en techniques de vente directes.
H2 – Missions et responsabilités
- Accueillir les flux téléphoniques avec courtoisie et orienter les interlocuteurs vers les services compétents de l’agence.
- Gérer intégralement la transmission des messages et traiter les demandes d’informations générales selon les directives reçues.
- Mettre à jour rigoureusement les dossiers clients et prospects au sein du logiciel CRM après chaque interaction.
- Prospecter activement de nouvelles opportunités d’affaires via le phoning, l’emailing et des rencontres physiques directes.
- Négocier les conditions contractuelles avec les clients et les tarifs de fourniture auprès des partenaires extérieurs.
- Coordonner les rendez-vous commerciaux et assurer le suivi des offres jusqu’à l’exécution finale des devis.
- Réaliser des campagnes d’appels sortants et fournir des rapports de performance réguliers à la hiérarchie commerciale.
H2 – Profil recherché
- Expérience : Justifier d’un minimum de 3 années d’expérience confirmée (hors stage) dans une fonction similaire.
- Statut : Le poste est ouvert exclusivement aux candidats qui ne sont plus en cours d’études.
- Compétences techniques : Maîtrise parfaite du Pack Office, des systèmes de téléphonie moderne et des outils de gestion CRM.
- Langues : Excellente maîtrise du Français, de l’Anglais et idéalement du Wolof pour les échanges locaux.
- Qualités personnelles : Excellente élocution, présentation soignée, grande capacité de résistance au stress et sens aigu de l’accueil.
H2 – Comment postuler Les candidats répondant aux critères de qualification doivent soumettre leur dossier de candidature par voie électronique. Veuillez envoyer votre Curriculum Vitae (CV) détaillé ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse e-mail suivante : rhcommercial@grazeina.com. Précisez impérativement l’intitulé du poste dans l’objet de votre mail pour faciliter le traitement de votre demande.
H2 – Date limite de candidature Date limite : 06 juillet 2026 Ne tardez pas, les dossiers sont examinés par le service de recrutement au fur et à mesure de leur réception.
CTA final Vous possédez une fibre commerciale affirmée et un sens du service client exceptionnel ? Postulez chez Grazeina Technologies avant le 06 juillet 2026 !