Recrutements au Sénégal

GPF recrute 01 Technicien informatique H/F

GPF recrute un Technicien informatique H/F pour un de ses clients.

Missions

  • Faire le suivi de la révision / maintenance / test d’équipements en atelier
  • Faire gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
  • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
  • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
  • Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
  • Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
  • Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
  • Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
  • Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ; assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo projection et de visioconférence.
  • Cette fonction fait appel à des compétences générales en lien avec le métier du support de niveau 2 :
  • Assurer la résolution des incidents et des problèmes techniques dans le respect des processus en place (diagnostic, identification, formulation et suivi)
  • Prendre en charge la résolution des incidents et des problèmes en lien avec le réseau informatique
  • Assurer le support technique des bases de données
  • Contribuer à l’élaboration des règles d’utilisation des « outils », en conformité avec les normes et standards en place
  • Mettre à jour la base de connaissance de manière régulière et assidue
  • Contribuer à la gestion des changements aux niveaux logiciels et matériel
  • Adapter les processus opérationnels aux évolutions des normes et standards
  • Apporter de l’aide au « delivery management » lors d’évolutions majeures d’applications existantes ou sur de nouvelles applications
  • Assurer un bon fonctionnement global de l’atelier informatique
  • Veiller à ce que les règles HSEQ soient respectées dans l’atelier
  • Port des EPI et respect des règles de sécurité
  • Propreté de l’atelier
  • L’affichage sécurité est toujours correctement visible et mis à jour – en collaboration avec le
  • Responsable HSEQ du site
  • L’outillage est correct, adapté à l’activité et préservé.
  • Tenir à jour les habilitations des techniciens en collaboration avec le HSEQ
  • Traitement des non-conformités et mettre en place leur correction pour assurer la conformité des installations
  • Proposer des axes de progrès au niveau du processus au responsable de service

Connaissances

  • Bonne maitrise en câblage réseaux télécom
  • Maitriser les raccordements sur les réglettes du fournisseur d’accès
  • Connaissance des équipements et accessoires réseau télécom
  • Capable de détecter et résoudre les problèmes de connectivites physique
  • Connaissance des interfaces de configurations des routeurs et outdoors
  • Norme de câblage A et B
  • Parfaite maitrise des classes d’adresses IP
  • Configuration et administration d’un switch mangeable L2 et L3, un routeur, accès point box VMware, technologie de connexion et de communication des TPE et les PDA
  • Maitrise des équipements suivants : Cisco, ubiquiti, Huawei, peplink, TPlink, BDcom, sagecom, Livebox.
  • Créer et administrer des VLAN (Virtual Local Area Network) sur un Switch.
  • Segmentation des Vlan et assignation de ports
  • Configurer et administrer les protocoles de routage sur un routeur
  • Analyser une table de routage d’un routeur
  • Configuration et dépannage des routeurs et les commutateurs
  • Description des technologies avancées de communication telles que les réseaux locaux virtuels.
  • Configuration et résolution de problèmes courants des protocoles RIP (Routing Information Protocol) et OSPF des LAN (Local Area Network) virtuels et du routage inter-Vlan (Virtual Local Area Network) dans les réseaux IPv4(Internet Protocol version version4) et IPv6.
  • Maitrise des réseaux VPN.
  • Configurer et contrôler des listes de contrôles d’accès dans les réseaux IPv4 et DHCP (Dynamic Host
  • Configuration Protocol) et NAT (network Adress Translation).
  • Déploiement et configuration du système wifi intelligent
  • Connaissance en FO et les accessoires
  • Configuration et maitrise des serveurs de transfert de fichier
  • Excellentes connaissances sur la technologie des Disque SSD.
  • Parfaite connaissance des systèmes d’information
  • Connaissance de base des systèmes Microsoft, Linux, Unix
  • Solides connaissances en langage informatique (html java, crm, erp ;
  • Connaissance des bases de données (Oracle, SQL Server, sage)
  • Bonnes connaissances des fonctionnalités et de l’architecture du Système d’information de son entreprise

Qualités requises

  • Fiable, Loyal et Persévérant
  • Savoir prendre des initiatives
  • Pragmatisme dans la résolution de problème
  • Être à l’écoute des clients, des techniciens et du supérieur hiérarchique
  • Savoir animer une réunion
  • Gérer le stress et être persévérant
  • Être précis, rigoureux et organisé
  • Respecter la confidentialité des informations
  • Respecter l’éthique de l’entreprise

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