GinaZao recrute 01 Responsable Marketing-Communication-Vente
Missions
- le développement d’une stratégie promotionnelle et de communication ;
- l’organisation des différentes actions marketing et de communication ;
- l’animation et la participation à des expositions ou des salons ;
- le recueil et l’analyse des données relatives au volume de vente ;
- la mise en place d’actions servant à relancer ou fidéliser la clientèle cible ;
- le recueil et la diffusion d’informations pertinentes en relation avec l’activité commerciale de la société (évolution des tarifs, tendances, etc.)
- la mise en place d’une veille marketing et le développement de nouvelles gammes de produits ;
- la réalisation de supports marketing (catalogue, dépliant, fiche produit…) ;
- la supervision des actions de prospection par email, phoning, réseaux sociaux…
- la proposition d’actions correctives pour améliorer les stratégies marketing ;
- la mise en place d’études de marché ;
- l’analyse de la concurrence ;
- la détermination des objectifs que la société doit atteindre par le biais des actions marketing mises en place.
- Assurer une présence sur la surface de vente
- Si nécessaire participer à la vente et réaliser les encaissements et conseiller les clients
- Mettre en place et animer les opérations commerciales
- Superviser le contrôle de la quantité et la qualité des livraisons
- Préparer l’organisation et suivre les opérations commerciales
- Mener des actions pour la lutte contre la démarque inconnue
- Mettre en place et suivre l’inventaire des produits
- Appliquer la politique des prix
- Traiter les litiges avec les clients
Les compétences
- Connaître les principes du merchandising
- Connaître les réglementations en vigueur
- Connaître les méthodes de gestion des stocks
- Connaître les techniques de ventes
- Connaître les caractéristiques des produits (le niveau requis est plus ou moins important selon la technicité et la complexité du produit)
- Connaître les tendances du marché dans son secteur
- Connaître les services et avantages de l’enseigne
- Connaître les règles d’hygiène et de sécurité
- Bien connaître les produits et services vendus afin de conseiller les clients
- S’assurer de la présence permanente des produits en rayon et anticiper le réassort
- Respecter le planogramme
- Savoir analyser les chiffres de son rayon et les argumenter
- Savoir piloter les indicateurs de gestion de son secteur
- Savoir organiser son et ses rayon(s) selon la politique commerciale du magasin et la stratégie générale de l’enseigne
- Savoir planifier et anticiper l’organisation d’opérations afin de respecter les délais et favoriser les conditions de mise en œuvre
- Anticiper les attentes de la clientèle et remonter les informations correspondantes
- Faire le diagnostic d’une situation et proposer un plan d’action
- Maitriser les systèmes de vente en ligne
- La maitrise de l’anglais est un atout
- Avoir des notions sur les domaines financiers et juridiques. La maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint…), de marketing (gestionnaire e-mailing, CRM…) et de statistiques est primordiale.
Qualités
Bonne communication, sens du relationnel, créativité, empathie, curiosité…
Profil
Niveau Bac+3. La formation suivie doit être axée sur le marketing, le management, les techniques de vente, le droit des affaires… avec une expérience de 2 ans.
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