GE2S recrute 01 Technicien Help Desk
Vous gérez de façon autonome les différents projets qui vous sont confiés et participez en équipes aux projets d’envergure (ces projets pourront être de nature très diverse, touchant le domaine de la sécurité électronique ainsi que l’informatique).
Vous travaillerez avec l’ingénieur chef de projet aux différentes phases des projets : étude, la conception, l’intégration, recette, déploiement et formation des utilisateurs et le suivi.
Vous participerez à l’élaboration et validerez les spécifications fonctionnelles, les jeux d’essais et les cahiers de recette.
Vous rédigerez les procédures d’installation, paramétrage et les guides utilisateurs avec l’assistance de votre responsable.
Vous assurerez le déploiement puis le suivi sur les différents sites du Groupe basés dans plusieurs pays d’Afrique.
Vous devez être en mesure d’établir un cahier de charge et répondre aux appels d’offre.
Principales missions : • Régler les problèmes rencontrés par les clients • Diagnostiquer une panne • Effectuer le dépannage • Commander et changer les équipements défectueux et les remettre en service • Installer du nouveau matériel dans un réseau existant. • Former les utilisateurs
Formation • Bac +2 : BTS ou DUT électro informatique,
Atouts : • Compétences en Informatiques, Electricité et Electronique. • Une bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows • Maîtrise technologies informatiques et réseau du marché (CISCO, Microsoft, IBM, HP etc.) • Bonne maitrise du réseau informatique et du protocole TCP/IP • Bonne maitrise des systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d’accès, d’anti intrusion et du système de détection et d’extinction incendie est un atout. • Capacité de travailler en autonomie. • Bonne maitrise de l’anglais Qualités : • Sens de l’écoute, calme • Qualités relationnelles • Efficace • Organisé • Capacités à s’auto former • Bonne maitrise de la langue française (lu et écrit) Pour tout intérêt, merci d’envoyer vos CV à l’adresse ci-dessous itc2014sn@gmail.com
Avec comme objet : Candidature pour le poste de TECHNICIEN HELP DESK
Date de clôture le 15 octobre 2016