GBG recrute 01 Commercial
Missions
- Prospecte et vend les produits ou les services selon les objectifs commerciaux de l’entreprise.
- Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction…)
Activités principales
- Mettre en place des actions de prospection
- Identifier les besoins d’un client
- Présenter des produits et services
- Conseiller les clients
- Enregistrer les données des commandes
- Réaliser le suivi des commandes
- Effectuer le suivi – relation client
- Proposer des solutions correctives
- Collaborer avec l’ensemble des intervenants pour la réalisation des objectifs communs
- Réaliser le reporting des activités
- Conduire les entretiens de vente
Compétences
- Méthodes de plan de tournée commerciale
- Méthodes de plan de prospection
- Prospection commerciale
- Argumentation commerciale
- Techniques commerciales
- Techniques de vente
- Entretien de vente
- Typologie du client
- Service Après-Vente (SAV)
- Droit de la consommation
- Normes rédactionnelles
- Logiciel de gestion clients