France Parrainages recrute 01 Chef de projet CRM Junior (H/F)

Vous avez un 1 à 2 ans d’expériences en tant que chef de projet et vous souhaitez renforcer votre expertise dans un domaine qui vous tient à cœur ? Vous êtes technophile avec une grande capacité d’adaptation et une aisance relationnelle ? Vous souhaitez mettre votre engagement au service d’une mission qui fait sens ? Alors France Parrainages pourrait être votre prochain tremplin !

Qui sommes-nous ?

Association reconnue d’aide à l’enfance créée il y a 77 ans, France Parrainages est la seule association française de parrainage d’enfants à agir en France et à l’étranger ! Avec l’aide de nos équipes, nos parrains/marraines et des donateurs, nous mettons en place des programmes de parrainage pour donner aux enfants les moyens de grandir dans les meilleures conditions.

A l’international, nous soutenons plus de 8000 enfants par le biais du parrainage individuel dans 15 pays.

En France, nous avons aujourd’hui 12 antennes qui ont pour mission de mettre en place du parrainage de proximité pour les enfants en situation de fragilité familiale ou confiés à l’Aide Sociale à l’Enfance.

Quel sera votre rôle ?

Vous serez, au sein de France Parrainages, le point d’entrée et le référent sur le déploiement et la maintenance des solutions de CRM. Sous la supervision de la Directrice Administrative et Financière, vous assurerez l’interface entre les équipes internes et les partenaires techniques sur les différents outils du CRM (Salesforce) et de son écosystème (plateforme de collecte en ligne, marketing automation…).

Nous recherchons un profil junior polyvalent, ayant la capacité à travailler en équipe pluri-professionnelle ainsi qu’en réseau, la capacité à gérer plusieurs projets en simultané à différentes étapes et faisant preuve d’analyse, d’organisation et d’autonomie.

Quelles seront vos missions ?

Monitoring de CRM (Salesforce) et des solutions pluggées (marketing automation, plateforme de collecte en ligne, espace parrains etc.) pour la relation avec les donateurs et la gestion des parrainages :

• Supervision des flux de données amont/aval
• Administration des outils et organisation de la TMA en lien avec les partenaires techniques
• Pilotage du budget

Coordination utilisateurs internes / partenaires techniques pour le développement des nouveaux projets :

• Recueil et analyse des besoins métiers
• Définition de la stratégie sur les nouveaux développements
• Organisation des appels d’offre sur les solutions d’enrichissement
• Suivi des réalisations par les intégrateurs
• Recettage
• Embarquement des équipes

Délégué à la protection des données (DPO) :

• Mise en œuvre de politique de protection des données de l’association
• Supervision des process en lien avec les équipes et avec les partenaires extérieurs

Nos engagements auprès de notre futur collaborateur

• CDI à temps plein
• 9 congés trimestriels par an en plus des congés légaux
• Rémunération : à définir selon profil/expériences
• Des titres restaurant à hauteur de 60% remboursés par l’employeur et 50% de l’abonnement de transport
• Mutuelle d’entreprise attractive
• Possibilité de télétravail 2 jours par semaine

Localisation

Au siège de l’association, au Kremlin-Bicêtre (94)

Comment postuler ?

Le poste est disponible dès maintenant, merci d’adresser CV et lettre de motivation obligatoire à Mme Marie-Reine Kpabe, Chargée RH : Marie-Reine.KPABE@france-parrainages.org