Recrutements au Sénégal

Flow Consulting Holding recrute 01 Chef d’Agence

Flow Consulting Holding recrute 01 Chef d’Agence

Flow Consulting Holding recrute pour le compte d’une agence de voyage :
Un Chef d’Agence H/F
Missions et Responsabilités :
 Elaborer la stratégie commerciale du département et définir les plans d'actions annuels (promotion des
services, marchés à développer, …) ;
 Elaborer et gérer les budgets de l’entité ;
 Diriger et à planifier les différentes activités de la filiale
 Déterminer les produits et services à proposer en coopération avec les tours opérateurs
 Garantir le développement du chiffre d’affaires ainsi que de la clientèle de la filiale
 Appliquer les normes et les procédures mises en place par la Direction Générale.
 Elaborer des circuits touristiques inédits en travaillant étroitement avec les compagnies aériennes, les tours
opérateurs, les hôtels et les professionnels des loisirs,
 Superviser l’activité du Chef d’agence, des conseillers de voyage et agent de guichet
 Définir la stratégie de communication et communiquer avec les canaux d’informations immatériels ainsi que
matériels.
 Mener différentes actions de communication en externe et en interne,
 Etudier les cahiers de charges et les contrats signés avec les clients et partenaires
 Rédiger une proposition commerciale / réponse à appel d'offres dans le respect des procédures de la
consultation ;
 Gérer le retour d'expérience sur mesure de la satisfaction client
 Assurer la clôture administrative du dossier et la gestion de la facturation
 Valoriser l’image du groupe auprès de la clientèle (;
Assurer le management de ses équipes (animation et information des collaborateurs, formation, …)
Domaines de compétences et profil :
 Bac+3 Minimum en Tourisme et Hôtellerie
 Marketing, Commercial, Tourisme, Hôtellerie
 Avoir 5 à 7ans d’expérience dans un poste similaire de préférence dans une agence de voyage, avec une
connaissance générale de l'industrie touristique
 Avoir une Connaissance approfondie des produits et du terrain et une bonne technique de négociation et vente.

Merci d’envoyer votre candidature sur recrutement@flowconsultinghr.com avec en objet la mention
« chef d’agence »

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