Flow Consulting Holding recrute 01 Chef Comptoir

Flow Consulting Holding recrute pour le compte d’une agence de voyage :

Un  Chef Comptoir H/F
Missions et Responsabilités
 Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
 Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres
d'intérêt, formalités, tarifs, …)
 Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations, …), effectuer la réservation et établir les
documents contractuels
 Réceptionner et vérifier les documents de voyage (dates de départ, coordonnées, …) et les remettre au client
 Etablir des titres de transport pour des déplacements en : Avion
 Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
 Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations au service concerné
 Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente
 Actualiser les informations sur l'offre touristique et participer à des opérations de promotion des ventes
 La Tenue de Caisse des Ventes de Billets
 Assurer le traitement des Transferts et de la location des Voitures
 Assurer la gestion, des Groupes pour un Pèlerinage, une excursion et l’organisation des Colonies de Vacance.

Domaines de compétences et profil :
 Bac+3 Minimum en Tourisme, Hôtellerie et commercial et une expérience de 3 à 5 ans dans un poste
similaire de préférence dans une agence de voyage
 Avoir une expérience dans le secteur du tourisme (voyage ; billetterie)
 Avoir une bonne maitrise des techniques de marketing, de communication
 Avoir une maitrise des caractéristiques et produits touristiques et le sens du relationnel
 Savoir utiliser les logiciels de réservation
Merci d’envoyer votre candidature sur recrutement@flowconsultinghr.com avec en objet la mention
« chef comptoir »

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