Eco Afrique recrute 01 Responsable commercial

Mission

Le Responsable Commercial B2B a charge d’assurer la prospection, la fidélisation, et le développement d’un portefeuille clients B2B stratégique, tout en contribuant à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques commerciales pour atteindre les objectifs de croissance, de rentabilité, et de satisfaction client.

Responsabilités et activités principales

• Collaborer avec le DGA pour définir et exécuter la stratégie B2B.
• Identifier et prospecter de nouveaux clients B2B à fort potentiel.
• Gérer et développer un portefeuille de clients existants, notamment des grandes entreprises et institutions.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
• Mener des négociations commerciales jusqu’à la signature des contrats.
• Réaliser une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché.
• Participer à la conception d’offres commerciales innovantes et adaptées au segment B2B.
• Instaurer une relation de partenariat avec les clients stratégiques.
• Répondre aux réclamations et garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Organiser des réunions régulières avec les clients pour évaluer leurs besoins et identifier les services et produits à leur proposer
• Élaborer des rapports périodiques sur les activités commerciales et les résultats obtenus.
• Suivre et analyser les KPIs B2B (chiffre d’affaires, fidélisation, satisfaction client, etc.).
• Préparer des présentations pour les comités de direction.
• Contribuer à des projets transverses pour renforcer ses compétences stratégiques et managériales.
• Former et encadrer des collaborateurs juniors ou nouveaux.

Compétences requises

• Expertise en gestion commerciale B2B, idéalement dans les télécoms, solutions IT ou services numériques.
• Compétences avancées en négociation et gestion de contrats complexes.
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels d’analyse commerciale.
• Excellente communication orale et écrite.
• Capacité à bâtir des relations de confiance avec des clients stratégiques.
• Leadership et aptitude à motiver une équipe.
• Esprit analytique et capacité à piloter des stratégies commerciales.
• Orientation résultats et forte capacité à résoudre des problèmes.
• Sens de l’anticipation et de l’innovation dans la proposition de solutions.

Profil

• Formation : Bac+4/5 en commerce, marketing, gestion ou équivalent.
• Expérience : Minimum 8 à 10 ans d’expérience en fonction commerciale B2B avec gestion de comptes stratégiques.
• Maîtrise du français (écrit et oral) et de l’anglais.
• Expérience dans un secteur à forte valeur ajoutée (télécoms, technologie, services).
• Capacité à évoluer dans un environnement complexe et dynamique.

Veuillez envoyer votre candidature à ecoafrique@eco-afrique.com en précisant l’intitulé du poste.