CRE recrute 01 Soutien psychologique par téléphone – Professionnels de santé mentale –

Mission nécessitant un diplôme de professionnel de santé mentale reconnu par l’ARS (numéro ADELI) ou une attestation de scolarité.

Description du programme

Le dispositif Croix-Rouge Ecoute (CRE) est un service d’aide et de soutien psychologique par téléphone. Depuis plus de 30 ans, ce numéro vert, anonyme et gratuit, permet à toute personne en difficulté d’être écoutée sans jugement, d’échanger sur ses préoccupations, et parfois, d’élaborer des réponses. Il s’adresse à tous, plus particulièrement aux personnes isolées, en difficultés sociales, psychiques, relationnelles, matérielles ou exclues des relations sociales et des soins médico-psychologiques.

Description de la mission d’écoutant

Le bénévole écoutant reçoit des appels de personnes (tout public) qui sollicitent le dispositif Croix Rouge Ecoute, car ils ressentent le besoin de parler à quelqu’un de la situation qu’ils vivent, des inquiétudes ou angoissent qui les traversent, particulièrement fortes en cette période de crise sanitaire.

L’écoutant assure une écoute contenante et bienveillante.

Bien que nous recherchons actuellement des professionnels de santé mentale, le service CRE ne propose pas de suivi psychologique. Chaque appel est considéré comme unique.

La mission peut se dérouler sur place (à Montrouge) ou à distance. 

Croix-Rouge Ecoute est ouvert de 9h à 19h en semaine, et de 12h à 18h le week-end. 

L’écoutant sera invité à participer à une réunion de briefing avant la prise des appels sur la plage horaire qui aura été définie avec l’équipe d’encadrement.

Des temps d’échange et de formation continue à l’écoute sont proposés régulièrement avec l’équipe d’encadrement.

Expériences / Formation

• Mission nécessitant un diplôme de professionnel de santé mentale reconnu par l’ARS ou un justificatif de scolarité (M2 psychologie clinique / internat psychiatrie)
• Être disponible entre 3h et 12h par semaine
• Avoir au minimum 22 ans
• Faire preuve d’empathie
• Avoir le sens de l’écoute de personnes en situation de fragilité
• Disposer d’un endroit au calme pour pouvoir répondre aux appels (pour les personnes étant répondant à distance).

Comment postuler

Le candidat bénévole devra remplir un formulaire de candidature 

Pour toute question, n’hésitez pas à nous joindre à l’adresse suivante : soutien.psy@croix-rouge.fr