Directeur régional de la livraison informatique
Cotecna est un fournisseur de premier plan de services d’essais, d’inspection et de certification. Nous proposons des solutions pour faciliter les échanges et rendre la chaîne d’approvisionnement plus sûre et plus efficace pour nos clients. Fondée en Suisse en 1974, Cotecna a commencé comme une entreprise familiale et est devenue un acteur international de classe mondiale avec 3000 employés répartis dans près de 100 bureaux répartis dans plus de 50 pays.
Vous recherchez un environnement motivant où vous avez la possibilité de faire partie d’un voyage fantastique? Nous recherchons actuellement un responsable régional de la livraison informatique basé à Dakar, au Sénégal.
Nous offrons un environnement de travail dynamique fondé sur un esprit de famille où nos valeurs sont la clé de notre succès. Nous investissons maintenant dans la société et la transformons pour assurer son succès futur.
Le département informatique a pour mission de contribuer aux ambitions commerciales, opérationnelles et de croissance de Cotecna en proposant des services de premier ordre, des solutions innovantes et un environnement informatique sûr et sécurisé.
Le responsable régional de la livraison informatique est responsable de la livraison et de l’exploitation des solutions informatiques dans les zones / régions assignées.
Responsabilités principales:
• Diriger les ressources informatiques locales situées dans la région (double ligne hiérarchique avec les gestionnaires de pays)
• Agir en tant que point de contact unique pour toutes les questions informatiques en Afrique (pour la gestion des contrats, les opérations et les ventes)
• Fournir des solutions informatiques prenant en charge de nouveaux contrats (de l’infrastructure informatique à l’intégration dans les outils de BI)
• Définir, planifier et déployer des solutions informatiques telles que des services d’actualités, des demandes de changement… (y compris l’analyse et les coûts de l’entreprise)
• Assurer la continuité des activités dans la région conformément à l’accord de niveau de service convenu (tous les services et solutions)
• Étudier les perspectives, analyser les demandes de devis informatiques et préparer des intrants informatiques pour des analyses de rentabilisation et / ou des offres techniques.
• Assurer la liaison avec les sous-traitants ou les services internes pour mener à bien les projets, missions et / ou tâches
• Explorer de nouvelles opportunités et de nouveaux partenariats (d’un point de vue technique)
• Définir les besoins en personnel local pour soutenir l’entreprise (en exploitant les ressources existantes et les disponibilités)
• Gérer et surveiller les budgets informatiques locaux et régionaux
• Se conformer aux normes informatiques de la région
• Connaître et comprendre les plans d’entreprise dans la région (pour anticiper les besoins / exigences futurs de l’entreprise)
Vous avez de préférence:
• BSc / MSc en informatique
• Minimum 10 ans d’expérience pertinente en technologie de l’information
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet et en gestion des personnes
• Forte expérience et connaissance approfondie des activités, produits et services de Cotecna
• Certification ITIL
• Solides compétences en gestion de projet (une certification reconnue en gestion de projet est un plus)
• Solides compétences en analyse des affaires (une certification reconnue en analyse des affaires est un plus)
• Si possible, bonne connaissance technique de la base de données et du SGBD (en particulier MS SQL Server)
• Anglais courant (+ langue principale de la région)