Concern recrute 01 Responsable MEAL (suivi, évaluation, responsabilité et apprentissage)

Supérieur hiérarchique :                               Coordonnateur du consortium RESPECCT

Conditions :                        Contrat à durée déterminée de 12 mois, temps plein, sans accompagnement

Lieu :                                     Abéché, Tchad

Salaire                                  41 108 € – 45 676

Exigences :                          Basé à Abéché, avec des déplacements fréquents à N’Djamena et dans les provinces de Wadi Fira, Ouaddaï et Sila. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les partenaires du consortium, y compris le personnel MEAL (sous la supervision technique de deux membres du personnel), le personnel du programme (y compris les responsables/coordinateurs du programme), ainsi que les coordinateurs régionaux et les membres de l’équipe de direction nationale de Concern (y compris le directeur pays et le directeur du programme).

 

À propos de Concern :   Fondée en 1968, Concern est une organisation humanitaire non gouvernementale à but non lucratif qui se consacre à la réduction de la souffrance et à l’élimination définitive de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.

La vision, la mission et le travail de Concern sont tous définis par un seul objectif : mettre fin à l’extrême pauvreté, quoi qu’il en coûte. Concern œuvre pour un monde sans pauvreté, sans peur et sans oppression.

Notre culture est fondée sur des valeurs et nous croyons que nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons et sont essentiels pour atteindre notre objectif : « Reaching the Furthest Behind First » (atteindre en premier ceux qui sont les plus éloignés). Nous nous engageons à garantir un lieu de travail où chacun se sent valorisé et est en mesure de réussir dans son travail et de contribuer à la réalisation de notre mission.

Objectif du poste :          Le programme « Résilience économique et sociale des populations de l’est du Tchad face aux conflits et au changement climatique » (RESPECCT) vise à renforcer la résilience à court, moyen et long terme des communautés touchées par les déplacements forcés, les aléas climatiques et les conflits communautaires dans l’est du Tchad. Plus précisément, le programme contribuera à améliorer les conditions de vie et la résilience des communautés d’accueil, des réfugiés et des rapatriés, en soutenant un développement local inclusif, afin de minimiser les facteurs contribuant aux tensions entre les communautés, à l’instabilité et au risque d’augmentation des déplacements forcés et des conflits. Mené par Concern Worldwide, ce programme est le fruit d’un consortium composé de trois ONG internationales et trois ONG nationales. Il a débuté en février 2023 et se poursuivra jusqu’en janvier 2028. Il est cofinancé par l’Union Européenne (UE) et l’Agence française de développement (AFD), avec un financement supplémentaire de la Direction suisse du développement et de la coopération (SDC).

En tant que responsable MEAL du consortium, vous jouerez un rôle clé dans le renforcement des systèmes de suivi et de responsabilité du programme, ainsi que dans la collecte des enseignements tirés et de l’impact du programme. Vous aiderez le coordinateur du consortium à assurer une coordination efficace entre les partenaires du consortium et une mise en œuvre de haute qualité. Vous développerez des systèmes de suivi et d’évaluation afin de suivre et de rendre compte de l’avancement du programme ; vous identifierez les principaux domaines d’apprentissage et élaborerez des études de cas, des évaluations d’impact et d’autres documents d’apprentissage ; coordonner la collecte de données et les évaluations internes et externes ; assurer la formation et le renforcement des capacités du personnel ; soutenir la coordination entre les partenaires du consortium, notamment en organisant des examens réguliers et des réunions de suivi de l’ ; fournir un soutien technique au personnel du programme, notamment en examinant les procédures opérationnelles standard (SOP) des activités et d’autres documents clés, selon les besoins ; soutenir la production de rapports narratifs de haute qualité (internes et destinés aux donateurs), notamment en examinant et en consolidant les rapports des partenaires ; et soutenir le développement de nouvelles opportunités de financement, selon les besoins.

Responsabilités :

Suivi et évaluation :

• Concevoir, mettre en œuvre et superviser un système de suivi et d’évaluation solide qui fournit des mesures appropriées des progrès du programme par rapport aux objectifs convenus pour tous les partenaires du consortium.
• Procéder à des examens périodiques des systèmes de suivi et d’évaluation existants afin de s’assurer que les outils de suivi sont appropriés et proposer des modifications/outils supplémentaires si nécessaire.
• Superviser la conception et diriger la mise en œuvre de la collecte de données pour le consortium, y compris les enquêtes annuelles et l’enquête finale.
• Assurer la supervision technique du personnel MEAL du consortium afin de garantir une collecte de données et des rapports de haute qualité, conformément aux exigences du programme. Familiariser le personnel avec une gamme de méthodologies de suivi et d’évaluation pour la collecte de données qualitatives et quantitatives et veiller à ce que la connaissance des approches soit transmise au personnel de première ligne.
• Diriger les évaluations internes et être le point focal pour les évaluations externes, y compris l’élaboration des termes de référence, la budgétisation, la tenue des réunions de lancement et la rédaction/révision des rapports.
• Préparer et superviser toute activité de recherche menée par le programme, directement ou par l’intermédiaire de consultants, et veiller à ce que les résultats de la recherche soient clairement documentés.
• Aider les équipes du programme à préparer et à mener des évaluations des besoins et des analyses contextuelles, selon les besoins. Entreprendre des recherches qualitatives pour compléter les données quantitatives.
• Identifier les besoins en matière de renforcement des capacités au sein du consortium, organiser des formations MEAL et diriger les échanges d’apprentissage entre les partenaires afin de soutenir le développement des capacités.

 

Apprentissage :

• Prendre l’initiative de documenter et de diffuser les enseignements tirés du programme, conformément à la stratégie d’apprentissage du programme.
• En collaboration avec le responsable de la communication de Concern, élaborer des produits de communication externe de haute qualité pour mettre en valeur l’impact du programme, notamment des études de cas, des résumés du suivi post-distribution, des enquêtes annuelles et des évaluations internes/externes, ainsi que des documents thématiques sur l’apprentissage (argent liquide, genre, développement économique, sensibilité aux conflits, consolidation de la paix, etc.
• Élaborer et maintenir un programme d’apprentissage structuré pour le consortium, en identifiant les questions d’apprentissage prioritaires et en veillant à ce que l’apprentissage soit généré, documenté et utilisé tout au long du cycle du programme.
• Organiser des ateliers sur les enseignements tirés, tant en interne avec les membres du consortium qu’en externe avec les participants au programme et les autorités locales.
• Promouvoir une culture d’apprentissage et de réflexion au sein du consortium grâce à des moments réguliers de pause et de réflexion, des analyses après action et des échanges d’apprentissage entre partenaires, en mettant l’accent sur les partenaires nationaux.
• Coordonner avec les autres programmes PM MEAL et programmes de la mission afin de garantir que l’apprentissage s’inscrit dans la mission de Concern, et pas seulement dans RESPECCT, en incluant les commentaires de la communauté et l’analyse FCRM.

 

Responsabilité :

• Veiller à ce que le mécanisme de retour d’information et de traitement des plaintes (FCRM) du consortium soit opérationnel et accessible aux populations cibles et à ce que le personnel du programme soit formé.
• Aider le personnel MEAL à collecter, documenter et analyser les commentaires/plaintes, y compris la production régulière de rapports/résumés.
• Identifier les moyens de renforcer la communication avec les communautés cibles autour du FCRM, de l’avancement du programme, des activités prévues, des retards, etc.
• Coordonner avec d’autres acteurs humanitaires les efforts conjoints visant à promouvoir la responsabilité au sein du secteur et se tenir au courant des discussions/initiatives du groupe de travail sur la protection.

• Veiller à ce que les politiques d’intégration de Concern soient comprises par l’ensemble du personnel et mises en œuvre à tous les niveaux, tant dans les programmes qu’en interne, en particulier en ce qui concerne l’égalité des sexes et la protection.

 

Coordination du consortium et soutien à la gestion des programmes :

• Aider le coordinateur du consortium à organiser et à animer les réunions de suivi mensuelles et les examens trimestriels/annuels avec tous les partenaires et participer aux réunions d’examen avec les partenaires nationaux.
• Proposer des améliorations aux mécanismes de coordination existants du consortium afin d’améliorer l’harmonisation entre les partenaires.
• Examiner et fournir des commentaires sur les rapports narratifs des partenaires et consolider les contributions pour les rapports destinés aux donateurs.
• Aider le coordinateur du consortium à examiner les procédures opérationnelles standard (SOP) des partenaires, les termes de référence et autres documents clés afin de garantir la qualité des programmes.
• Représenter le consortium lors de réunions externes, notamment celles du groupe de travail sur les liquidités (CWG) et du groupe de travail Nexus, ainsi que lors de réunions avec les bailleurs de fonds.
• Soutenir l’élaboration de nouvelles propositions de financement, si nécessaire.

 

Autres

• Participer activement à des exercices collectifs tels que la préparation des mises à jour pour la planification des interventions d’urgence efficaces (PEER), la planification de la gestion de la sécurité (SMP) et d’autres initiatives de Concern.
• Assumer d’autres tâches connexes qui peuvent être raisonnablement assignées par le directeur national ou le supérieur hiérarchique.

Exigences requises pour le poste :

Essentiel :

• Diplôme universitaire pertinent (économie, développement ou équivalent).
• Au moins trois ans d’expérience pertinente sur le terrain dans le secteur du développement/humanitaire.
• Expérience dans la mise en place et la mise en œuvre de systèmes de suivi et d’évaluation multisectoriels tout au long du cycle du programme (depuis les évaluations et l’élaboration du programme jusqu’à l’établissement de la base de référence, le suivi régulier et l’évaluation finale, etc.
• Expérience significative dans la documentation/diffusion des enseignements tirés des programmes et dans la conduite/facilitation de recherches et d’évaluations.
• Solides compétences analytiques et compréhension de tous les aspects de la programmation de qualité.
• Expérience dans l’application de méthodologies quantitatives et qualitatives de collecte et d’analyse de données.
• Solides compétences rédactionnelles, y compris une expérience dans la rédaction de rapports destinés aux bailleurs de fonds.
• Expérience avérée en matière de représentation externe (réunions de coordination de consortiums, groupes de travail/clusters, réunions avec les bailleurs de fonds, etc.) et de coordination avec de multiples parties prenantes (par exemple dans un environnement de consortium).
• Expérience dans le développement et la gestion des capacités du personnel.
• Capacité à traduire les concepts de suivi et d’évaluation en méthodologies et outils pratiques pour les équipes sur le terrain.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.

• Expérience de travail dans un environnement instable.
• Maîtrise du français requise, avec des compétences en anglais.
• Flexibilité et capacité à travailler au sein d’une équipe multiculturelle.
• Compétences interpersonnelles et communicationnelles avérées.
• Bonnes compétences en matière d’organisation, de planification et de gestion.
• Capacité à travailler sous pression, souvent dans des délais stricts.
• Excellentes compétences informatiques, notamment dans l’utilisation de Microsoft Word, PowerPoint et Excel.
• Connaissance de la collecte de données numériques (DDG).

 

Souhaitable :

• Diplôme de troisième cycle dans une discipline pertinente.
• Expérience dans la gestion de programmes ou de subventions.
• Expérience de travail au sein d’un consortium, en particulier dans un rôle MEAL.
• Expérience pratique dans la mise en place d’un suivi sensible au genre.
• Expérience dans la préparation de budgets et de propositions pour des bailleurs de fonds internationaux.
• Sensibilité et conscience interculturelles.
• Expérience dans le domaine de la protection des données personnelles (CHS) et en particulier dans la mise en place d’un système de gestion de la relation client (CRM).
• Expérience dans l’utilisation de SPSS et SIG ou d’autres logiciels similaires.
• Solides compétences en anglais.
• Expérience préalable au Tchad ou dans un contexte similaire.
• Expérience préalable dans le développement de produits de communication externe.