Recrutements au Sénégal

Club Tiossane recrute 01 Commercial

Club Tiossane recrute 01 Commercial

Frais, Local, Livré

Ce que nous faisons : Nous sommes un service de livraison à domicile de produits frais et locaux.

Club Tiossane est une jeune entreprise sénégalaise qui veut devenir une solution de courses locales de qualité pour les clients urbains et aider les producteurs à mieux vivre de leur travail.

Notre plateforme en ligne (www.clubtiossane.sn) propose des centaines de produits que nous livrons à domicile. Depuis 2019, nous avons des dizaines de milliers de livraisons derrière nous et nous travaillons dur pour devenir la solution pratique de courses pour les dakarois.

Nos opérations couvrent la chaîne de valeur complète : nous collectons auprès des producteurs, nous stockons, trions, et préparons les produits en commande individuelle, et nous livrons directement chez les consommateurs. En 2020, nous avons doublé de taille et nous comptons bien poursuivre cette croissance !

Notre mission : donner aux producteurs un accès direct au marché urbain.

Ce qui nous différencie ?

Nous avons une chaîne d’approvisionnement intégrée : la plupart de nos fruits et légumes, ainsi que d’autres produits, sont collectés directement auprès de centaines de producteurs locaux. Donner aux producteurs un accès direct au marché nous permet de leur garantir une meilleure rémunération, de leur fournir des informations de marché transparentes, et leur donner accès aux outils bancaires formels.

Nos valeurs : Ce sont les attitudes que nous récompensons, notre socle commun pour construire ensemble une entreprise durable qui peuvent, entre autres, se ressentir autour de 3 valeurs essentielles :

  • Gueum Gueum : Nous nous battons pour une mission, relier les producteurs aux consommateurs pour qu’ils puissent mieux vivre de leur travail.
  • Le Client est notre boussole : Dans 2 ans, nous n’existerons plus si nous ne devenons pas une vraie solution pour notre marché.
  • Royukaay : Nous sommes une entreprise de jeunes qui construit un nouveau modèle. Ce qui nous manque en expérience, nous le rattrapons grâce au sérieux absolu avec lequel on prend nos responsabilités, au sens large.

Qui recherchons-nous ? Le/la commercial(e).

Le/la commercial(e) est le premier visage que l’on voit d’une entreprise. C’est donc un poste clé qui nécessite une présentation irréprochable et un sens du service à toute épreuve. En effet, il est primordial de faire bonne impression aux clients comme aux collaborateurs de l’entreprise. La tenue revêt donc une importance toute particulière pour ce poste.

Le/la commercial(e) travaille au niveau d’un point d’information. Il accueille, renseigne, fait découvrir le produit et/ou le service que propose l’entreprise. Il répond aux demandes des visiteurs et fait en sorte de donner envie à ceux-là de bénéficier de l’offre de l’entreprise. Pour cela, il/elle doit donc bien connaître l’entreprise et s’imprégner de sa culture pour être capable d’informer au mieux les visiteurs. Il/elle doit également être rapide pour identifier le profil de son interlocuteur et avoir une bonne maîtrise des produits et du service proposé.

Nous recherchons un(e) commercial(e) avec le sens du service et de la communication qui doit être capable de communiquer en dégageant une énergie positive, doit savoir être patient et convaincant. doté d’une aisance informatique et rédactionnelle et savoir manier les chiffres avec efficacité. La maîtrise de l’anglais (conversationnel) est également une compétence que nous apprécions chez nos candidats.

Responsabilités :

  • Accueillir les clients ;
  • Informer les clients ;
  • Répondre aux demandes de renseignements ;
  • Faire des proposition de dégustation gratuites aux clients ;
  • Recueillir les feedbacks des clients ;
  • Cerner le profil du client pour lui faire une proposition appropriée ;
  • Aller à la rencontre des clients à travers le centre ;
  • Remonter les besoins des clients afin de contribuer à l’amélioration de la gamme de produits, mais aussi des process et à la qualité des services ;
  • Veiller à la bonne présentation de l’espace de travail ;
  • Assister les clients dans leur inscription sur place ;
  • Communiquer avec le HUB (service client) du Club ;
  • Tenir un fichier de suivi des visites, des inscriptions, des suggestions clients.

Profil & qualités requises

  • Excellente maîtrise de la langue française ;
  • Savoir parler anglais est une atout ;
  • Grandes capacités de communication orale (Communiquer avec clarté et pédagogie);
  • Sens de la discussion ;
  • Sens de l’écoute ;
  • Savoir parler avec le sourire ;
  • Organisation dans le travail ;
  • Autonomie, disponibilité, sens de l’adaptation ;
  • Sens de la négociation et de la persuasion ;
  • Force de proposition, positive attitude ;
  • Connaître les produits disponible sur la plateforme ;
  • Maîtriser le processus d’inscription sur le site ;
  • Expérience dans un des domaines suivants : accueil clientèle, conseiller(ère) clientèle, service client, agent commercial, hôte/hôtesse d’accueil, standardiste, etc.

Détails du poste :

  • Lieu : Le poste est basé au Sea Plaza.
  • Type de Contrat : Stage.
  • Durée : 3 mois.

Vous êtes intéressé(e) ?

Envoyer un email avec les éléments suivants en pièce jointe à l’adresse rh@clubtiossane.sn

Objet du mail : Candidature au poste de Commercial(e) – Sea Plaza.

  • Votre CV ;
  • La réponse à une (1) des questions suivantes dans un fichier word ou en vidéo :
    • Racontez-nous une expérience positive ou négative dans la vente ou l’hôtessariat qui vous a marquée et ce que vous en avez tiré.
    • Face à un client difficile, quelles attitudes adopter ?

Date limite de dépôt des candidatures : Vendredi 30 Septembre 2022 à 23h59.

NB :

Les premiers à postuler auront l’avantage.

Toute candidature incomplète ne sera pas considérée.

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