Club Med recrute 01 Responsable Spa

Vous êtes

• Attentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client
• Reposant, vous dégagez de la zénitude et grâce à vous le temps semble s’arrêter
• Challenger/Performeur, vous aimez vous lancer de nouveaux défis pour développer le chiffre d’affaires du Spa (produits et services) et garantir la satisfaction de nos clients

Vous allez

• Vous développez en bénéficiant de formations professionnalisantes sur les protocoles de marques de renom telles que Sothys, Cinq Mondes ou encore Payot
• Coordonner et promouvoir l’espace Spa au sein du Resort (600 à 1 200 clients)
• Encadrer une équipe de 5 à 17 collaborateurs
• Piloter et analyser les résultats financiers et la qualité du service Spa du Resort
• S’assurer de la qualité des relations avec les clients en renforçant la culture et l’esprit Club Med
• Promouvoir et mettre en place des animations commerciales au sein du Resort
• Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
• Être en lien avec les différents service du Resort : lingerie, réception…
• Fédérer et motiver les équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement
• Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med