ASSIST CONSULTING recrute 50 Téléconseillers

Entreprise

ASSIST CONSULTING

Site Internet :	http://www.assistcall-consulting.com
Secteur d´activité :	Centres d´appel, hotline, call center
Offres d´emploi :	Voir toutes nos annonces

Description de l’entrepriseASSIST CONSULTING n’a cessé de croître, pour devenir l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client à distance et du… lire la suite

Détails de l’annonce

Poste proposé : Centre d’Appel – Téléconseiller

Outre le fait de savoir mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect du timing), le téléconseiller doit :

• Maîtriser les situations difficiles
• Maîtriser la relation client et les techniques de vente
• Connaître parfaitement les produits ou les services
• Savoir rédiger
• Maîtriser les outils de bureautique.

Dès l’instant où il répond à un appel, le Téléconseiller doit se montrer à l’écoute, réactif et positif. Diplomate, il sait également être convaincant, persuasif et tenace. Malgré un environnement souvent bruyant (plateau) et des clients parfois désagréables, il doit rester patient et faire preuve d’une politesse à toute épreuve.

Enfin, il lui est demandé d’être très disponible car il travaille souvent en horaires décalés, le soir, le week-end et les jours fériés.Profil recherché pour le poste : Centre d’Appel – Téléconseiller

• Vous êtes dynamique, persuasif
• Une maîtrise du français parfaite (élocution & diction)
• Vous avez le goût pour le téléphone + l’outil informatique
• Disponibilité à 100%, sans étude en cours
• Minimum 6 mois d’expérience INDISPENSABLE dans la vente.

Rémunération mensuelle  + PrimesCritères de l’annonce pour le poste : Centre d’Appel – Téléconseiller

Métier :	Commercial, venteMarketing, communicationMétiers des services
Secteur d´activité :	Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :	CDI – CDD
Région :	Dakar
Ville :	Dakar
Niveau d’expérience :	Débutant < 2 ans
Niveau d’études :	Bac+2
Nombre de poste(s) :	50

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