APEC recrute 01 Responsable Plateau Televente (Inside Sales) F/H | |
Référence | |
Salaire | xxx/ mois |
Localisation | Dakar / Sénégal |
Expiration | 30 Janvier 2021 |
Offre visitée | |
Description de l’offre Descriptif du poste: Vous : – Managez des responsables d’équipe télévente que vous faites monter en compétences sur les sujets suivants : animation d’équipe spécifique à la télévente, challenges, développement de leur autonomie (capacité à analyser et à proposer des plans d’actions), coaching de proximité, … – Êtes responsable de l’atteinte des objectifs de performance quantitatifs et qualitatifs multi opérations simultanées – Analysez les indicateurs quantitatifs et qualitatifs afin d’identifier et de mettre en œuvre des plans d’actions Profil recherché : – De formation supérieure, vous avez, chez un acteur de référence dans le métier, une expérience confirmée : du management de managers d’équipe télévente de la formation et de la montée en compétences de télévendeurs et de leurs managers du pilotage de production télévente / appel sortant (dimensionnement de l’activité, responsabilité de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, plans d’actions correctifs et leur suivi) Vous êtes : – Un/e manager avec un leadership, qui fédère, motive et fait progresser ses équipes – Organisé(e), rigoureux(se), autonome et synthétique dans votre reporting Entreprise: Prestataire en centres d’appels, +15 ans d’existence, recherche un/e : | |
COMMENT POSTULER ? Déposer votre candidature à travers l’adresse suivante https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/165876201W?xtor=AL-411 |