Recrutements au Sénégal

Air Sénégal SA recrute plusieurs Agents de Comptoir

Pour renforcer ses équipes, Air Sénégal SA recrute des Agents de Comptoir.

Missions et responsabilités

Sous la supervision du Chef d’Agence, vous aurez comme principales missions :

  • Accueillir les clients de la compagnie lorsqu’ils entrent dans l’agence.
  • Ecouter les besoins et envies des clients, ainsi que leurs contraintes (géographiques, temporelles, budgétaires…)
  • Proposer des solutions adaptées à leurs souhaits.
  • Consulter dans le système AMADEUS pour trouver les réponses adaptées aux besoins des clients.
  • Effectuer les réservations et les émissions de billets des clients.
  • Savoir effectuer les annulations de billets, les remboursements et les routings des clients qui le souhaitent ;

Date de prise de poste souhaitée : Le poste est à pourvoir ASAP

Profil et exigences

  • Être rigoureux (se) et organisé(e) (afin de ne pas commettre d’erreurs durant le processus de réservation et d’émission de billets, ou d’oublier des pièces importantes)
  • Avoir une grande capacité d’adaptation
  • Avoir un goût prononcé pour les contacts
  • Maîtriser parfaitement les méthodologies et les Procédures d’achat
  • Avoir une aisance relationnelle
  • Avoir une bonne expression écrite et orale
  • Avoir une bonne présentation
  • Être très bon négociateur
  • Être souriante et avoir une bonne présentation

Diplômes et expérience

  • Vous êtes titulaire d’un BTS en Marketing et/ou commerce ou tout autre diplôme équivalent
  • Avez une expérience dans la vente en front office en compagnie aérienne,
  • Avez une bonne connaissance du système Amadeus,
  • Bonne présentation, résistance au stress, capacité à travailler en équipe

Ce poste est pour vous !

Dossier de candidature

Faire parvenir par courriel à l’adresse recrut@airsenegalsa.sn

  • CV et lettre de motivation
  • Photocopie des diplômes
  • Certificat et/ou attestation de Travail des précédents employeurs

Date limite : 05/03/2021

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrut@airsenegalsa.sn

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