Air Sénégal recrute son Directeur Général – Dakar, Sénégal 2026
Teranga Online SA, filiale stratégique d’Air Sénégal SA spécialisée dans la relation client, recrute actuellement son Directeur Général à Dakar. Ce poste de haut niveau en CDI vise à piloter le lancement et la rentabilité de ce nouveau centre d’excellence.
Présentation de l’organisation Teranga Online SA est le centre d’appel et la filiale dédiée du groupe Air Sénégal SA. Cette structure a pour vocation de devenir un pôle de référence en matière de support technique et de gestion de la relation client, tant pour la compagnie nationale que pour des partenaires externes de premier plan.
Description du poste / de l’opportunité Le Directeur Général de Teranga Online SA occupe une fonction pivot sous la tutelle du conseil d’administration. Sa mission principale consiste à orchestrer le déploiement opérationnel de la filiale, d’en garantir la viabilité financière et de positionner l’entité comme un centre de services performant et innovant au cœur du secteur aéronautique sénégalais.
Missions et responsabilités
- Définir et déployer la stratégie globale de développement de la filiale en cohérence avec les objectifs du Groupe.
- Superviser l’intégralité des opérations incluant le Call Center, le support technique et l’administration générale.
- Piloter la gestion financière, le budget annuel et le suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPIs).
- Identifier de nouveaux leviers de croissance commerciale pour diversifier le portefeuille de partenaires.
- Manager et fédérer les équipes autour d’une culture de résultat tout en veillant à un climat social de qualité.
- Garantir une excellence de service constante pour répondre aux exigences de la compagnie nationale.
Profil recherché
- Formation : Diplôme de niveau Bac+5 en Management, Gestion, Commerce ou Ingénierie.
- Expérience : Minimum 8 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 5 ans à un poste de direction similaire.
- Compétences techniques : Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (bilingue) et expertise avérée en gestion de projets.
- Qualités personnelles : Leadership affirmé, vision stratégique, sens des responsabilités et capacités de communication exceptionnelles.
- Atout : Une expérience préalable réussie dans la gestion d’un centre d’appel est fortement souhaitée.
Comment postuler Les professionnels qualifiés répondant à ces critères d’excellence sont invités à soumettre leur candidature par voie numérique. Pour postuler à cette offre stratégique, veuillez visiter le portail officiel de la compagnie nationale à l’adresse suivante : flyairsenegal.com.
Date limite de candidature Date limite : 20 juin 2026. Ne tardez pas, les dossiers sont examinés avec la plus grande attention dès leur réception.
Vous avez l’étoffe d’un dirigeant pour le secteur aéronautique ? Déposez votre candidature pour le poste de DG chez Air Sénégal avant le 20 juin 2026.