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AFD recrute 01 Responsable applicatif risques 

AFD recrute 01 Responsable applicatif risques

Agence Française de Développement (AFD)

France,France
Humanitaire (ONG, Associations, …), Projet/programme de développement
RESPONSABLE APPLICATIF RISQUES H/F
France
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req2731
Quelle équipe allez-vous rejoindre ?
Vous rejoignez la division Projets et Support Applicatif (PSA) du département des Systèmes d’information DSI. Cette division est responsable de tout le cycle de vie des applications de l’AFD.
Vous êtes rattaché au pôle risques/IGE.
Quel sera votre rôle ?
En vue de l’amélioration continue du service, vous aurez à prendre en charge les évolutions des applications métiers du domaine fonctionnel des Risques et assurer le support au quotidien des utilisateurs concernés.
Autour de la responsabilité applicative et du support sur ses applications :
-Prendre en compte et gérer les demandes d’évolutions ainsi que les corrections : cadrage avec le métier, spécifications, mise en œuvre par la TMA ;
-Participer au pilotage opérationnel de la/ des TMA ;
-Prendre en compte, traiter ou faire traiter les incidents et demandes d’assistance des utilisateurs ;
-Suivre le bon déroulement des traitements sensibles (clôtures, déclarations réglementaires, …) et le traitement des incidents par les équipes de la DSI ;
-Informer les utilisateurs et le métier par rapport à l’avancement des actions autour des évolutions, corrections et incidents ;
-Participer à la gestion des droits applicatifs dans le respect des règles et de la conformité ;
-Coordonner les ressources techniques lors des mises en production et le traitement des incidents ;
-Assurer le reporting de ses actions, escalader.
Vis-à-vis des métiers :
-Contribuer à l’animation de la relation avec les utilisateurs autour de ses applications ;
-Représenter le support applicatif et/ou la DSI à l’occasion de comités autour des sujets impactant son périmètre ;
-Valider et compléter les documents de son ressort, si nécessaire élaborer des FAQ.
En collaboration avec les équipes de la DSI :
-Être force de proposition en termes d’améliorations à apporter / utilisation de l’application et aux modes de fonctionnement (relations avec la/les TMA, avec la DSI …) ;
-Dans le cadre de la trajectoire du SI Finances et Risques, participer aux projets impactant son périmètre et notamment aux recettes ;
-Contribuer aux actions d’amélioration du patrimoine applicatif (documentation, tests, …) et à la pérennité du système d’information.
Qui recherchons-nous ?
1. Compétences recherchées:
-VOUS AVEZ 5 ANS D’EXPÉRIENCE DANS LA MAINTENANCE D’APPLICATIONS
-VOUS CONNAISSEZ LE DOMAINE DES RISQUES
-VOUS SAVEZ DIALOGUER AVEC DES ÉQUIPES TECHNIQUES
2. Qualités humaines / relationnelles :
-Vous aimez travailler en équipe
-Vous êtes curieux.se
-Vous savez vous impliquer pour résoudre un problème
3. Niveau d’étude/diplôme : BAC+4 / BAC +5
4. Langues : anglais opérationnel
Mot de votre futur manager :
L’équipe est constituée d’une vingtaine de responsables applicatif regroupés par domaine fonctionnel avec des chefs de projets SI. Chaque RA est référent d’une à plusieurs applications mais assure également a minima le maintien des autres applications du domaine en cas d’absence du référent en titre.
Les RA s’appuient sur une TMA pour environ 60% du parc applicatif, ils font également appel aux éditeurs et/ou intégrateur.
Les RA interviennent également en appui aux équipes en charge de mener les projets.

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