Recrutement Société Immobilière : Chargé(e) de Gestion Locative & Suivi Qualité ISO 9001 (Dakar – Session 2026)
Une importante société privée de la place basée à Dakar recrute un(e) Chargé(e) de Gestion Locative et Suivi Qualité ISO 9001 (H/F) pour assurer la gestion administrative de son portefeuille immobilier et veiller au respect rigoureux de son système de management de la qualité.
Ce poste s’adresse à un(e) candidat(e) titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 minimum (idéalement en management de la qualité, QHSE ou domaine équivalent), maîtrisant la norme ISO 9001 et les outils bureautiques. Aucune expérience préalable dans l’immobilier n’est exigée, une formation interne complète aux spécificités de la gestion locative étant assurée lors de la prise de poste.
Fiche Synthétique de l’Offre
- Entreprise / Employeur : Importante Société de la Place (Secteur Immobilier & Services)
- Intitulé du poste : Chargé(e) de Gestion Locative et Suivi Qualité ISO 9001 (H/F)
- Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal
- Secteur d’activité : Immobilier / Gestion Locative / Management de la Qualité (ISO 9001) / QHSE
- Missions principales : Suivi administratif des biens en gestion, gestion des dossiers propriétaires/locataires, suivi des échéances et réclamations, suivi du système de management de la qualité ISO 9001, analyse des KPI, traitement des non-conformités, préparation des audits et revues de direction
- Profil recherché : Bac+3 minimum (Management de la Qualité, QHSE ou domaine équivalent), bonne connaissance de la norme ISO 9001, maîtrise d’Excel et des outils bureautiques, rigueur, autonomie et aisance relationnelle (Expérience en immobilier non exigée – formation interne assurée)
- Date de publication : 11 Novembre 2026
- Modalités de candidature : Envoi du CV et de la lettre de motivation par e-mail à recrutementimmodakar@gmail.com
Missions Principales & Responsabilités
Rattaché(e) à la Direction, le/la Chargé(e) de Gestion Locative & Qualité aura pour responsabilités :
- Gestion Locative & Suivi Administratif :
- Assurer le suivi administratif rigoureux des biens immobiliers confiés en gestion.
- Constituer, mettre à jour et suivre les dossiers complets des propriétaires bailleurs et des locataires.
- Gérer les échéances contractuelles (renouvellements de baux, révisions) et traiter efficacement les réclamations des clients.
- Veiller à la qualité constante des prestations et à la satisfaction globale de la clientèle.
- Pilotage du Système de Management de la Qualité (ISO 9001) :
- Assurer le suivi quotidien du système de management de la qualité conformément aux exigences de la norme ISO 9001.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) des différents processus opérationnels.
- Veiller à l’application stricte des procédures internes au sein de l’entreprise.
- Amélioration Continue & Audits :
- Détecter, enregistrer et assurer le suivi des non-conformités ainsi que des actions d’amélioration continue.
- Participer activement à la préparation des audits qualité (interne/externe) et des revues de direction.
Profil Recherché & Compétences Exigées
- Formation académique : Diplôme universitaire supérieur de niveau Bac+3 minimum (Licence, Master) spécialisé en Management de la Qualité, Qualité Sécurité Environnement (QHSE), Gestion des Entreprises ou diplôme équivalent.
- Connaissances normatives & informatiques :
- Solide et bonne connaissance pratique de la norme ISO 9001.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques, en particulier de Microsoft Excel.
- Expérience sectorielle : Une expérience préalable dans l’immobilier n’est pas requise. Une formation complète aux aspects techniques et juridiques de la gestion locative sera dispensée en interne.
- Qualités personnelles & relationnelles :
- Excellentes capacités d’organisation, méthode, rigueur administrative, autonomie et polyvalence.
- Sens aigu de la relation et du service client.
- Bonnes capacités rédactionnelles et aisance dans la communication orale.
Comment Postuler ?
Les candidat(e)s intéressé(e)s et répondant au profil sont invité(e)s à transmettre leur candidature par voie électronique :
- Adresse e-mail de réception :
- Objet recommandé du mail :
Candidature – Chargé(e) de Gestion Locative et Qualité - Éléments à joindre :
- Votre Curriculum Vitae (CV) réactualisé.
- Votre Lettre de motivation