Foodwatch recrute 01 Assistant.e base de données et relations donateurs
Sous la supervision de la Chargée de la base de données et de la relation donateurs et donatrices, vous découvrirez et contribuerez à la gestion de la base de données et participerez à la relation avec les donateurs et donatrices de foodwatch France.
MISSIONS
- Assurer la relation avec les donateurs et donatrices
- Accueil personnalisé des donateurs et donatrices
- Répondre aux demandes des sympathisant-es de l’association
- Contribuer à la gestion des boîtes email et des appels téléphoniques
- Participer à développer la fidélisation des donateurs et donatrices
- Mettre à jour et enrichir la base de données
Notamment :
- Mises à jour des informations dans la base de données (par exemple: dédoublonnage quotidien)
- Saisie et gestion des dons en base de données (changement de coordonnées personnelles, changement de coordonnées bancaires, modification / arrêt de dons, envoi reçu fiscal…)
- et travail sur la qualité des données dans la base
- En plus de ces tâches, vous participez :
- Support administratif et logistique (par exemple archivage des documents papiers)
- Support web : Aide sur export et import entre site web et base de données. Aide sur le tri et le suivi de données statistiques web
- Participe à la vie et travail d’équipe.
La polyvalence est un maître mot dans notre petite équipe.
QUI EST FOODWATCH
Association 100% indépendante, foodwatch milite contre les dérives du secteur alimentaire. Nous nous battons pour une alimentation sans risque, saine et abordable pour tous et toutes, qui ne porte atteinte ni aux personnes, ni à l’environnement.
A travers nos actions de lanceur d’alerte et de mobilisation, la petite équipe foodwatch et ses plus de 350 000 foodwatchers jouent le rôle de contre-pouvoir citoyen face aux lobbies de l’industrie agroalimentaire. Nous avons déjà réussi à obtenir plusieurs changements significatifs dans les pratiques des industriels et dans les politiques en France et en Europe. Et nous ne comptons pas nous arrêter en si bon chemin.
Créée à Paris en 2013, foodwatch et son équipe sont en plein développement. foodwatch est également présente à Berlin depuis 2002, Amsterdam depuis 2009, Bruxelles et Vienne depuis 2020.
Expériences / Formation
Profil recherché
- En cours de diplôme BAC+2/3, type BTS/ Licence professionnel …,
- Vous maitrisez les outils bureautiques, dont EXCEL et format CSV
- Vous avez une bonne connaissance et expérience sur un outil CRM
- Vous maîtrisez parfaitement le français (bon niveau de grammaire et d’orthographe)
- L’anglais est indispensable
- Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, fiable et autonome.
- Vous avez l’esprit d’équipe et une aisance relationnelle et avez envie de vous engager pour une cause associative.
- Vous êtes doté.e d’une bonne capacité d’adaptation et êtes polyvalent.e
Salaire
LIEU : Paris 3, entre Strasbourg Saint Denis et République.
Démarrage : poste ouvert à partir de début septembre 2022
Type de contrat : contrat d’apprentissage en alternance.
Rémunération : selon barème contrat d’apprentissage.
Comment postuler
Comment postuler : envoyer un CV et une lettre de motivation dès que possible à recrutement@foodwatch.fr